雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东(dōng)从幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业(yè)务(wù)负责(zé)人汤恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的(de)高(gāo)管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归(guī)后，一(yī)名内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革(gé)决心推(tuī)动这架(jià)巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下(xià)的(de)人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速(sù)发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司青金石的五行属性，青金石的五行属性是什么对王笑松多(duō)年(nián)来为京(jīng)东(dōng)作出的贡(gòng)献(xiàn)表示(shì)感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露(lù)，在(zài)去年(nián)底(dǐ)的京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业(yè)部负责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构(gòu)成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时(shí)间(jiān)内仅开(kāi)店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被(bèi)边(biān)缘(yuán)化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责(zé)人。自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的(de)子集团京东健(jiàn)康迎来了(le)近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京(jīng)东集(jí)团投(tóu)资支持部(bù)负责(zé)人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从(cóng)一(yī)家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子(zi)集(jí)团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医(yī)疗健康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药(yào)健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部(bù)是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东(dōng)健康上看病，去(qù)美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提(tí)升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系(xì)青金石的五行属性，青金石的五行属性是什么”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的(de)非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局(jú)。从市值(zhí)、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要(yào)的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的(de)人(rén)太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看出(chū)，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责(zé)，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报道(dào)京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联(lián)网公司(sī)都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部提及低价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了(le)三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润(rùn)和自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部(bù)分得益(yì)于(yú)降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉的(de)评价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责(zé)人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包(bāo)括(kuò)周报(bào)直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参(cān)加(jiā)高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三(sān)个(gè)重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯一一个(gè)没(méi)有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议(yì)上(shàng)评价他(tā)，“整个京东(dōng)零(líng)售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市(shì)场并不担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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