无需(xū)出镜(jìng)，无(wú)需准备话术(shù)与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样(yàng)的带货副业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师(shī)”所(suǒ)描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁(s三大改造的内容和意义，简述三大改造的内容huí)来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距(jù)离(lí)，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但当前提要(yào)素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在(zài)的意义(yì)，消(xiāo)费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地(dì)于(yú)角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知(zhī)乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规的无人直(zhí)播仍(réng)有(yǒu)很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年龄层广，成为(wèi)了无人(rén)直(zhí)播的重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗(cū)暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共(gòng)通点是客单价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相(xiāng)对(duì)更(gèng)低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的(de)发展的确具有先天优(y三大改造的内容和意义，简述三大改造的内容ōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可(kě)，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人(rén)直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与(yǔ)带(dài)货(huò)品类相(xiāng)关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无(wú)人(rén)直播(bō)。据(jù)了解，无人(rén)直播(bō)的(de)发(fā)展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编(biān)辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载(zài)好他(tā)人完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个干扰式(shì)的视频(pín)，调低(dī)透明度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人(rén)无法编辑视频进(jìn)行二度干(gàn)预；但半(bàn)无(wú)人直(zhí)播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处(chù)罚(fá)判定精确度大大降低(dī)。

在软件的(de)相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便(biàn)可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注意的就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃(táo)避平(píng)台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到(dào)了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花(huā)高价购买课(kè)程学习(xí)，但并(bìng)没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫(háo)无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实(shí)实(shí)在在(zài)的互(hù)动性(xìng)真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗(piàn)局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣(xuān)传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发(fā)现里面只教了基(jī)础的(de)剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学(xué)员实践的账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并且大(dà)致做到了(le)“包教包会(huì)”，但让学员在(zài)平(píng)台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教程大(dà)致(zhì)学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别(bié)不(bù)合规，试一(yī)次(cì)被封一次——然而这(zhè)种本质(zhì)就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊(hú)弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能(néng)吸(xī)引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频(pín)率地发学生的(de)利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生(shēng)活的(de)底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话(huà)术(shù)试图在(zài)直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前(qián)的无(wú)人直播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授(shòu)这种手段亦是违规(guī)的，“学(xué)费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存(cún)在，平台内部(bù)的(de)稳(wěn)定(dìng)生态以及(jí)外(wài)部(bù)的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵(qīn)犯平(píng)台(tái)内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的(de)积(jī)极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用(yòng)他(tā)人视(shì)频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也(yě)将连(lián)带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台(tái)本身(shēn)而言，内部的直播(bō)生(shēng)态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台(tái)，无人(rén)直播将严重(zhòng)影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等问(wèn)题将大(dà)大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频(pín)起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的售前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对平台的信(xìn)任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布(bù)系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但(dàn)对(duì)相关违规情况均(jūn)进行了(le)细(xì)化(huà)的处理，大(dà)致分为违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其(qí)为违规(guī)行(xíng)为，并及时断播(bō)。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间(jiān)的(de)决心。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有针对性的(de)条例或(huò)处理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于更高效地(dì)肃(sù)清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向(xiàng)

目(mù)前的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前(qián)提(tí)来攫(jué)取利益(yì)。无人直播(bō)本(běn)身(shēn)也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发(fā)展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的(de)特质(zhì)让销量(liàng)连连增长，为(wèi)数(shù)字产业与电(diàn)商(shāng)融合展现(xiàn)出(chū)了优秀的范本。未来的(de)无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工智能则(zé)可作为(wèi)客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预示着该产业(yè)的(de)成熟还非常(cháng)需(xū)要时(shí)间。如今已(yǐ)经(jīng)有(yǒu)公司(sī)对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源(yuán)问题仍然需(xū)要真人(rén)斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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