雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén比玉皇大帝还大的是谁，比玉皇大帝还厉害的是谁)王笑(xiào)松于(yú)近日退休(xiū)。他是(shì)在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部，原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每(měi)一次(cì)刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的(de)这一次也(yě)不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负(fù)责人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东集(jí)团(tuán)董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最大的子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离(lí)开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普(pǔ)通(tōng)员工都(dōu)对(duì)这句话(huà)深信(xìn)不疑(yí)。去(qù)年底(dǐ)，刘比玉皇大帝还大的是谁，比玉皇大帝还厉害的是谁强东用一次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告(gào)回(huí)归后(hòu)，一(yī)名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司(sī)遭(zāo)遇危(wēi)急时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在(zài)京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信(xìn)中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原(yuán)因提出(chū)退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休(xiū)的(de)原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在(zài)去年底的京东内(nèi)部会(huì)议(yì)上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事(shì)业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担(dān)任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历(lì)内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò比玉皇大帝还大的是谁，比玉皇大帝还厉害的是谁)土，曾(céng)带(dài)队(duì)组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余(yú)家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他的(de)直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在(zài)京(jīng)东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)的前身是京东大(dà)药房，从一家自(zì)营网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下(xià)专注于(yú)医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公司(sī)。今年(nián)一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医(yī)药健(jiàn)康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大的(de)股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医(yī)药部负责(zé)人；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)，由原药(yào)京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责；原政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动作最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了(le)线下(xià)履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病(bìng)，去(qù)美团(tuán)下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前(qián)选择的方式(shì)是复(fù)用达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报(bào)，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线(xiàn)下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的(de)困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的(de)电商(shāng)行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收(shōu)入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷(kù)的(de)存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动(dòng)中不难(nán)看出(chū)，刘强东认(rèn)为(wèi)守成(chéng)之人(rén)必须具备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处于(yú)C位(wèi)。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评价(jià)称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加务实(shí)，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的(de)都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去(qù)争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电话会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重(zhòng)业(yè)务(wù)健康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追(zhuī)求对公司(sī)的绝(jué)对控(kòng)制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高(gāo)管(guǎn)会议(yì)，一般(bān)至少由业(yè)务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东(dōng)零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务(wù)事(shì)业(yè)群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只(zhǐ)有(yǒu)一个(gè)。

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