另(lìng)一家专门做餐饮小程序的(de)店铺负(fù)责人也介绍称，定制(zhì)扫码(mǎ)点餐小(xiǎo)程序仅需399元，包括认证、搭建、设计等费用，餐饮店(diàn)直(zhí)接上传商品就可以用。

　　不提(tí)绝世武魂女主角有几个，绝世武魂男主陈枫有几个女人供(gōng)个人信(xìn)息不能吃饭？餐(cān)厅可自由设置

　　“只(zhǐ)是点个菜而(ér)已，有(yǒu)必(bì)要非得扫码(mǎ)吗？”“点个菜为(wèi)什(shén)么还要我(wǒ)提供微信昵称、手(shǒu)机号呢(ne)？”在社交平台上，不少网友表示不(bù)解(jiě)。

　　华斌说，在(zài)扫码点(diǎn)餐(cān)小(xiǎo)程序(xù)的(de)后台，餐饮店老(lǎo)板可(kě)以做一些数据分析，比如收入(rù)、销量等基础数据，当然也可以分析会员充值情(qíng)况、顾客(kè)画像等。

　　那么(me)如何获得顾客画像呢？华(huá)斌说，这些都可以通过后台设(shè)置实现(xiàn)。

　　“首先，可以(yǐ)设置(zhì)不(bù)登录(lù)无法(fǎ)点餐，登录(lù)主要是获(huò)取微信昵称、头(tóu)像，有的小程序也会获取手机(jī)号。如(rú)果觉得(dé)这样做用户体(tǐ)验不(bù)好，还(hái)有其他办(bàn)法(fǎ)，可在支(zhī)付环节，设置开(kāi)通会员可领小(xiǎo)额优惠券，大(dà)部(bù)分(fēn)用户会注册，这样就获取了(le)用(yòng)户(hù)的微信信息和手(shǒu)机号。当然(rán)餐厅也可以设置成直接点餐，获(huò)取这些(xiē)信息的目的是方便以(yǐ)后(hòu)运营，向顾客推送餐厅的活动优(yōu)惠信息。”华斌说。

　　吕先生也(yě)表示，当时业务人员曾告诉他可(kě)通(tōng)过设置获取顾客信息，且信息(xī)越全面越(yuè)有(yǒu)利于后期分析(xī)客源。“我文化程度(dù)有限，也不想搞(gǎo)这些，开通扫(sǎo)码点餐就图个方便，所以我们不(bù)提供个(gè)人信息(xī)也(yě)能点(diǎn)餐(cān)。”吕先(xiān)生(shēng)说。

　　除了被“收割(gē)”个人信息(xī)，顾客(kè)每次点餐(cān)也都可以转(zhuǎn)变为小(xiǎo)程序的流量，而(ér)商家可选择通过接收推广广告获取广告费用。

　　据(jù)一位小(xiǎo)程(chéng)序开发者透露，点餐(cān)小程序也可以接入第三方广告，顾客(kè)点击，餐(cān)饮店老(lǎo)板(bǎn)分钱。“当小(xiǎo)程序(xù)的用(yòng)户(hù)量达到1000以上时，就可以申请(qǐng)接入广告，开屏广告或者插入小程序中(zhōng)都可(kě)以，顾客点(diǎn)击或(huò)浏览，餐饮店可以分(fēn)流量(liàng)费。”

　　据一位餐饮店老板介绍，顾客点击一次他们(men)分得的(de)钱数并(bìng)不固(gù)定，要看(kàn)用户质量，有时(shí)候点一下(xià)是几毛(máo)钱，有(yǒu)时候能(néng)达到一块多。“总的来说，这(zhè)笔(bǐ)收入不多，一个月(yuè)几(jǐ)百块(kuài)钱，有(yǒu)比没有(yǒu)强。”

　　经纬快评：

　　绝世武魂女主角有几个，绝世武魂男主陈枫有几个女人trong>把顾客当“流(liú)量”，最(zuì)终会失(shī)去顾(gù)客

　　针对(duì)存在已久的强制扫码点餐，顾客们怨声(shēng)载道，相关部门(mén)组织也多(duō)次发文，提出“不得”强制。不过，即使用户自愿选择扫码点餐，这里面也(yě)并(bìng)非(fēi)没有问题，还牵扯(chě)到个人(rén)信(xìn)息的获取(qǔ)和使(shǐ)用(yòng)。

　　为尽可能详细准确(què)地分析(xī)顾(gù)客画像、大范围准确(què)地推送营销信息(xī)，部分餐厅(tīng)商家(jiā)通过(guò)设置扫码点餐小(xiǎo)程序后台，获取顾客个人信息，内容有多(duō)有少，程度(dù)有(yǒu)深有浅，导致了顾客必须提(tí)交个人信息，否则无法点餐的(de)局(jú)面(miàn)。

　　暂不论(lùn)强(qiáng)制顾客扫码点餐、过度收集顾客个人信(xìn)息已违反相关(guān)法律规定，单是把顾(gù)客当成冷冰冰的“流量”，对(duì)整(zhěng)个餐饮业的(de)经(jīng)营(yíng)环境和发展就已伤(shāng)害(hài)满满(mǎn)。

　　在以服务为首要要求的餐饮业，顾(gù)客是一(yī)个个有温度的人，满足顾客需求，提供优良的服(fú)务，应是(shì)餐饮业的共识(shí)。强制扫码点餐，实际上是阻(zǔ)碍(ài)了餐(cān)厅(tīng)与(yǔ)顾(gù)客(kè)之间有温度的交流，本应满(mǎn)足顾客个性需求的便捷扫(sǎo)码(mǎ)变成了“消(xiāo)费烦恼”。

　　而(ér)过度收集个人信息则(zé)更恶劣(liè)，实际上(shàng)是在违反诸多(duō)法(fǎ)律规定(dìng)的基础上，将顾客(kè)当成了餐厅(tīng)经(jīng)营(yíng)营销的(de)流量工(gōng)具，甚至是(shì)待(dài)割的(de)“韭(jiǔ)菜”。

　　需要明确，首先强制扫码点(diǎn)餐不合理不合法，消费者有权抵制；其次(cì)，扫码点(diǎn)餐过度(dù)索权亦违反相关法律规定。对餐饮商(shāng)家(jiā)来说，强(qiáng)制(zhì)扫码(mǎ)点餐获取顾客信息，看似“圈粉(fěn)”，获得了流量(liàng)，实则“脱粉”，最(zuì)终失去顾客。商家唯有意识到最好的营(yíng)销手段是高(gāo)质量的(de)服务，才能真正留住客户。

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