一时之间，ChatGPT火爆出圈。写得了代码(mǎ)、作得(dé)了诗，甚至还能完成(chéng)学术(shù)论文，“小能手”ChatGPT引起(qǐ)了各行(xíng)各业(yè)的无限遐(xiá)想。如果(guǒ)将ChatGPT应用金(jīn)融行(xíng)业，会有哪些可能(néng)性呢？21世纪经济(jì)报(bào)道记者就此向金融从业人(rén)员发起(qǐ)采访后发现，答案主要集中(zhōng)在以下几(jǐ)个方面(miàn)：写企业宣(xuān)传稿、写(xiě)研报(bào)、做客服、做催收(shōu)、营(yíng)销(xiāo)、专业分析等。对于ChatGPT在金融(róng)领(lǐng)域的应用，有人(rén)充(chōng)满(mǎn)了期待，有人并不乐观，也(yě)有人表示担忧。

率先落地于(yú)哪些金融场景“生命(mìng)的舞(wǔ)台上，我们(men)都是基因的(de)载体”、“如果说基因(yīn)给(gěi)我们的生命带secx的不定积分推导过程，secx的不定积分推导过程图片来(lái)了基础，那亲情便是对生(shēng)命的深(shēn)刻赋(fù)予。它不由(yóu)基(jī)因驱使，而(ér)是一种慷慨的选择(zé)”，这两句诗充满浪(làng)漫主(zhǔ)义色彩，从生命的角度对亲(qīn)情做出了不一样的阐述。如果不透露(lù)答案，你能想到这是聊天机器(qì)人ChatGPT所写吗(ma)？最近，招行信用卡在官方(fāng)微信(xìn)公众号发(fā)布了名为《ChatGPT首秀金融(róng)界(jiè) ，招(zhāo)行亲(qīn)情信用卡诠释“人生逆旅(lǚ)，亲(qīn)情无(wú)价”》的(de)推文，这两句诗正是出于此。据(jù)了解，这(zhè)是金(jīn)融行业首次(cì)尝试于ChatGPT大胆生(shēng)产宣传稿件。不(bù)过(guò)，这并不能严(yán)格算是ChatGPT的独立作品，而是朱(zhū)明杰(jié)博士等AI专家与招行(xíng)信用卡合作的结果。招行信(xìn)用卡从客(kè)户需求出发，对内容生产、金融产(chǎn)品与合作伙伴生态，实践了自己的思考和理解；AI专家们则从(cóng)AIGC（AI Generated Content，即利用人(rén)工智(zhì)能技(jì)术来生成内容）模型生成特性(xìng)的角度出(chū)发，展开了有(yǒu)趣、有意义的(de)实验(yàn)。有金融业人士笑称(chēng)，“以(yǐ)后(hòu)写不(bù)出(chū)材料，也许可以问一(yī)问ChatGPT。”实际(jì)上，还真的有人这么做了。为测试ChatGPT能否(fǒu)用于研究报告(gào)撰写，财通证券李跃(yuè)博团队采用(yòng)ChatGPT撰写了一篇医美行业研究报(bào)告。据该团队介绍，“从(cóng)过程(chéng)来(lái)看，搭建报告框架、生成(chéng)文字并(bìng)翻译共花费约1小时(shí)。从结果来看，不可否(fǒu)认的是，ChatGPT在文字表意、标题(tí)撰写等方面均具有(yǒu)较高水平，但(dàn)采用该种直接(jiē)生成+翻(fān)译模式形(xíng)成的(de)报告仍具有以下问(wèn)题：在标点和术语方面存在明显错误、无法得(dé)知引用(yòng)数据来源及可靠性、部分复杂语句翻(fān)译后表意不清晰。”除内(nèi)容创作之(zhī)外，金融从业者对ChatGPT在(zài)其(qí)他方面的应(yīng)用也有所期待。“ChatGPT可能率先在客(kè)服(fú)产品(pǐn)咨询(xún)知识库等方(fāng)面应用，比如，用在营销、运营领域，用于宣传、接待以及内容(róng)生(shēng)成。在技术门槛下降后，将会出现垂(chuí)类领域的ChatGPT，如风险、运营态势(shì)评(píng)估，专业(yè)分析等(děng)。”有(yǒu)银行金融科技(jì)负责人(rén)向记者直言，若(ruò)是(shì)有成熟的ChatGPT，也许会(huì)考虑(lǜ)购买(mǎi)相关服(fú)务。在(zài)众多(duō)的(de)畅想中，应用于(yú)银(yín)行客服(fú)被提及得(dé)更多(duō)。有人认为，“当前的(de)电子客服，并(bìng)不(bù)能称得上是人工智能，能把天聊死。”对于这(zhè)一点，某(mǒu)金融科技(jì)公司(sī)技术专家告诉21世纪经济报道记(jì)者，“智(zhì)能语音、智能(néng)客服、智能催收都是(shì)ChatGPT在金融上很好的落(luò)地点，能聊得下去，比现(xiàn)在这种AB判断的(de)智能语音要更(gèng)贴近现(xiàn)实一(yī)些 。”中关村(cūn)科金(jīn)技术副总裁张杰在接受21世纪(jì)经济报(bào)道记(jì)者采(cǎi)访时表示，ChatGPT的能力(lì)可以分成chat和GPT两部(bù)分，即上层的对话能力(lì)和(hé)底层(céng)的(de)大(dà)规模语言模型能力。关(guān)于对话能力，在金融领域(yù)对话的(de)应用场景会很多，比(bǐ)如：外(wài)呼营销、客(kè)服中(zhōng)心、员工培训、线上营业厅等。张杰指出，关于语言模型能力，除了生成(chéng)对话、生(shēng)成图片外(wài)，还带来的(de)一(yī)个(gè)惊(jīng)喜，就是涌现出了思维(wéi)链(liàn)推理(lǐ)能(néng)力，在提示下它可以将(jiāng)复杂的任务分解成一步步的子(zi)任务(wù)。这就大幅(fú)拓(tuò)展了AI的(de)应用范(fàn)围，除(chú)了替代简单重复的体(tǐ)力劳动(dòng)，还能替(tì)代简(jiǎn)单重(zhòng)复的脑力劳动、辅助做一些复杂的脑力劳动(dòng)、创造性工作。比如：营(yíng)销文案撰写、根据文章自动配图。

关注(zhù)ChatGPT的安全性、可靠性“ChatGPT可以用，但不(bù)是(shì)直接用(yòng)”、“ChatGPT也有一些(xiē)风险(xiǎn)，就看(kàn)怎么用(yòng)，交互(hù)的内(nèi)容可能会变得不(bù)可控”、“ChatGPT远远没有达到可以应用(yòng)这个程度，因为还在(zài)摸索”......当真正谈论起ChatGPT在金(jīn)融场景下(xià)的应(yīng)用(yòng)，无论是银(yín)行，还(hái)是(shì)科技公司(sī)，都表现出了十分(fēn)谨慎的(de)态度(dù)。

ChatGPT上线(xiàn)于2022年11月底(dǐ)，一经(jīng)推出(chū)就在(zài)社交媒体走红(hóng)。瑞银集团发布(bù)研报称之(zhī)为“史上(shàng)增长最快的消费者应(yīng)用(yòng)”，5天注册(cè)用户就超100万(wàn)，月活破亿仅(jǐn)用(yòng)了2个多月(yuè)。

2月7日，ChatGPT官方网站(zhàn)表示，“许多人(rén)在(zài)最近一小(xiǎo)时内蜂拥而至我(wǒ)们的网站(zhàn)，但我们(men)的网络(luò)资源是有限的(de)。”在网上(shàng)，有人(rén)向ChatGPT提问——银行业如何才(cái)能(néng)最(zuì)好(hǎo)地使(shǐ)用 ChatGPT 技术？

对(duì)此，ChatGPT回答(dá)称：银(yín)行业可以(yǐ)通(tōng)过多种方(fāng)式使(shǐ)用(yòng) ChatGPT 技(jì)术来改善运营并为客户提供(gōng)更(gèng)好的(de)服务。例如，ChatGPT 可(kě)用于(yú)自动(dòng)化客户服(fú)务任(rèn)务，secx的不定积分推导过程，secx的不定积分推导过程图片回答(dá)常见问题或(huò)提供有(yǒu)关产(chǎn)品和(hé)服务的详细信息。

这(zhè)可以让客户服务代(dài)表腾出时间专注于更复(fù)杂(zá)或(huò)高价值的任务(wù)，从而(ér)提(tí)高(gāo)整体(tǐ)效率和客(kè)户满(mǎn)意度(dù)。此(cǐ)外，ChatGPT 可用于从大(dà)量数(shù)据中生成见(jiàn)解和分(fēn)析，使银(yín)行(xíng)能够(gòu)快速(sù)轻松地获得对其运营的宝(bǎo)贵(guì)见解，并(bìng)做出更明(míng)智的决策。

未来，ChatGPT 技术可能会变(biàn)得(dé)更(gèng)加(jiā)强大和通用，从而使(shǐ)银行能(néng)够(gòu)将其用于更广(guǎng)泛的任务(wù)和应用程(chéng)序。

张(zhāng)杰强(qiáng)调，“在金融应用场(chǎng)景下不(bù)是简单的(de)闲聊，机器人(rén)不仅要模拟真(zhēn)人回复，还(hái)要有领域(yù)知(zhī)识(shí)的注(zhù)入，要(yào)兼顾答案的准确性(xìng)和可控性(xìng)，不能‘一本(běn)正经地胡说(shuō)八道’”。

从ChatGPT撰写的医美行业研究报告也不难看(kàn)出，该技术还有待(dài)完善，或者说还不能独立使用(yòng)，而是需要(yào)人工配合。一位银行(xíng)的技术负责人(rén)向21世(shì)纪经济报道记者(zhě)表示(shì)，“ChatGPT在金融场景的应用(yòng)真正落地，也许(xǔ)还需要2-3年之久(jiǔ)。”

正(zhèng)如(rú)ChatGPT 所说，ChatGPT等人工智(zhì)能语言(yán)模型无疑是一项重要的科技(jì)成(chéng)果，但(dàn)同时面临着一些挑战和风险。据其所言，ChatGPT是基于巨大的数据(jù)集训练(liàn)出来的(de)，这意味(wèi)着它在回(huí)答问题可能(néng)存在偏见和错误(wù)；ChatGPT 以(yǐ)及其他类似的模型可能被(bèi)用于恶(è)劣的，例如(rú)传播虚假信息(xī)和滥用个(gè)人信息。

虎符(fú)智(zhì)库研究(jiū)员李(lǐ)建(jiàn)平告诉记(jì)者，如(rú)同其他人(rén)工智能模型一(yī)样，ChatGPT是(shì)把双(shuāng)刃(rèn)剑，既(jì)可(kě)以是(shì)提升效率(lǜ)的工具(jù)，解答人们的(de)各种问题、创造出大学(xué)水平论(lùn)文，甚至(zhì)编写代(dài)码。同时(shí)也可能(néng)被绕过安全机制，用于实施有害的活动。

比如，对(duì)网络(luò)安全(quán)行业(yè)来(lái)说，既(jì)可(kě)以用来编(biān)写网络(luò)钓鱼、生成(chéng)恶意软(ruǎn)件、开展社工(gōng)攻击，也(yě)成为网络防御者的有力(lì)工具。因(yīn)此，我们看到ChatGPT相继被不少机(jī)构封(fēng)禁(jìn)（Stack Overflow、高校、顶级协会等），部分原因是模型目(mù)前仍(réng)然(rán)会生成一些虚假错(cuò)误内(nèi)容，并(bìng)且(qiě)难以辨别。对于(yú)如何规避(bì)ChatGPT所带来的安(ān)全问(wèn)题，他(tā)认为，从安全防护的角度来看，ChatGPT的运营机构需采取针对性(xìng)的应对措施。对(duì)ChatGPT等类似(shì)模型进(jìn)行培(péi)训(xùn)，标记恶意的活动和恶(è)意代码，避(bì)免其向恶(è)意人员提供；同时对ChatGPT设置难以(yǐ)绕(rào)过护栏，提升(shēng)恶意人员利用其生(shēng)成恶意内(nèi)容、开(kāi)展恶意活动的门(mén)槛(kǎn)。

未经允许不得转载：首页-哆唻咪批发商城(本店域名www.123pf.cn)-淘宝网 secx的不定积分推导过程，secx的不定积分推导过程图片