无需出镜，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副(fù)业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人(rén)直播带(dài)货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货业态决别和诀别哪个是对的意思，诀别和决别是什么意思自(zì)2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极(jí)致的(de)互(hù)动(dòng)感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播(bō)带(dài)货似乎(hū)失去了其(qí)存在的意义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获(huò)得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在(zài)在地于角落中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了(le)一套灰(huī)色的产业链，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了(le)一年左右的时(shí)间(jiān)，由(yóu)于(yú)内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全面开(kāi)花(huā)，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播(bō)的重要落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌(pái)自播(bō)的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对(duì)互联网(wǎng)的(de)了解度较低，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源(yuán)问题上，无人直播的发展的(de)确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播(bō)前多发(fā)几条与带货品类相(xiāng)关的(de)短(duǎn)视(shì)频(pín)，让算法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据(jù)了解(jiě)，无(wú)人直播(bō)的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无(wú)人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实(shí)施(shī)，其(qí)核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播(bō)伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加(jiā)上(shàng)多个(gè)干扰式(shì)的(de)视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审查。

进入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来更逼(bī)真，同时也让(ràn决别和诀别哪个是对的意思，诀别和决别是什么意思g)平台的(de)处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设(shè)置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货视(shì)频将一(yī)直播(bō)放，只要用户下(xià)单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的(de)就是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因(yīn)此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学(xué)习，但并没(méi)有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在的互动性真人带货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了(le)一(yī)个个(gè)投(tóu)机(jī)者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多(duō)个(gè)宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集(jí)中在(zài)四位数，最(zuì)高(gāo)的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基(jī)本集中(zhōng)在(zài)“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相关(guān)的投诉(sù)页面(miàn)时，的(de)确受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直(zhí)播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生用(yòng)户(hù)表示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到(dào)了一个层层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发(fā)现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人(rén)直播的细节要么避(bì)重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播方式，但学员实践的(de)账号迅(xùn)速(sù)被封，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了出来(lái)（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战(zhàn)，被(bèi)封(fēng)了(le)就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教(jiào)程大致学(xué)会了如何开(kāi)直播，但被迅速(sù)识别不合(hé)规，试(shì)一次被封(fēng)一次——然而这(zhè)种本质就(jiù)违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到(dào)众多(duō)的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套(tào)路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点生活(huó)的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对趋势(shì)”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝(níng)视着你，当你用他们教的话(huà)术(shù)试图在直播间引导他人(rén)，实际上自(zì)己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无(wú)人直播本(běn)身就(jiù)是在灰色边缘游荡(dàng)的(de)产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存在，平台(tái)内部(bù)的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播(bō)的合法权(quán)益，打击(jī)直播的(de)积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责(zé)，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也(yě)将连带(dài)受到影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将影响其直播(bō)的积极(jí)性。

对(duì)于平台本(běn)身而言(yán)，内(nèi)部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台(tái)，无人(rén)直播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都无法获(huò)得保(bǎo)障，对平台的信任度降(jiàng)低(dī)，不(bù)利于(yú)其电(diàn)商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩(chéng)处条(tiáo)例(lì)，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况均(jūn)进(jìn)行了(le)细化(huà)的(de)处(chù)理，大(dà)致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术(shù)利益(yì)诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行(xíng)为(wèi)，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规(guī)直播间的决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重(zhòng)在(zài)处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进(jìn)行(xíng)举报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严(yán)重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有(yǒu)针对性的(de)条例或(huò)处理办法实施，也许(xǔ)将有助于(yú)更高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三(sān)个(gè)字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥(làn)用，以损(sǔn)害他人(rén)利益为前提来(lái)攫取利益(yì)。无(wú)人(rén)直播(bō)本(běn)身也(yě)许并(bìng)非是不(bù)可(kě)为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业所接纳(nà)，并投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出(chū)了(le)优秀的(de)范本(běn)。未(wèi)来的(de)无人直播若能与数字技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现出一(yī)个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工智(zhì)能(néng)则可(kě)作为客服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者的(de)观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示(shì)着该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然(rán)需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人直播虽然(rán)前景(jǐng)可(kě)观，但(dàn)要想合规地正式进入市(shì)场，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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