金(jīn)融界5月8日消息 两部门近日联合印发的《关于规范房地(dì)产经纪服务的意见》明确，加(jiā)强从业(yè)主(zhǔ)体管理。严格落(luò)实经(jīng)纪机构(gòu)备(bèi)案制(zhì)度。全面推(tuī)行经纪从业人(rén)员实名(míng)登记。经纪服(fú)务内容(róng)由(yóu)基本服务和(hé)延伸服务组成。基本服(fú)务(wù)是促成房屋(wū)交易提供的一揽子(zi)必要服务，延伸服务是可(kě)单(dān)独提供的(de)额外服务。意见(jiàn)明(míng)确(què)，严(yán)禁操(cāo)纵经纪服务(wù)收费。经纪机构不得滥用市场支配地位以不公平(píng)高价收(shōu)取经(jīng)纪服务费用(yòng)。房地(dì)产互联网平台不(bù)得干预经纪机(jī)构自主决(jué)定(dìng)收费标准(zhǔn)。

　　意(yì)见全(quán)文如下：

　　住房(fáng)和(hé)城乡建设部市场监管总局关于规范房地(dì)产(chǎn)经纪服务的意(yì)见

　　各省、自治(zhì)区、直辖市及新(xīn)疆生产(chǎn)建设兵团住房和城乡建设厅（委、管委、局）、市场监督管理(lǐ)局（厅、委）：

　　房地产经纪对促进(jìn)房(fáng)屋交(jiāo)易、提高交(jiāo)易效(xiào)率、保障交易安全(quán)具有重(zhòng)要作用。近(jìn)年来，部分房地(dì)产经(jīng)纪机构存(cún)在利用房(fáng)源客源(yuán)优势收取(qǔ)过高费用(yòng)、未明码标价、捆(kǔn)绑收费、滥用客户个人信息等问题，加重交(jiāo)易当事人负担、侵害其合法(fǎ)权(quán)益。为规范房地(dì)产经纪服务，加强房地(dì)产(chǎn)经纪行(xíng)业管(guǎn)理，促进(jìn)房地产市(shì)场健康发展，现提出(chū)以下意见。

　　一、加强(qiáng)从业主(zhǔ)体管(guǎn)理。严格落实房地产经纪(jì)机构备案制度。为新(xīn)建商品房销售和存量(liàng)房买卖、租赁提供(gōng)代理(lǐ)、居(jū)间等经纪服务的机构，应当按照《房地产经纪(jì)管理办法》规定向所在地(dì)住房和城乡建设部门备案(àn)。市、县住(zhù)房和城乡建设部门要(yào)全面推(tuī)行经纪从业人(rén)员实名登记，加强(qiáng)经纪(jì)从业人员管理。经纪(jì)从(cóng)业人(rén)员(yuán)提供服务时，应当佩戴经实(shí)名登记的工(gōng)作牌、信(xìn)息卡等，公示从业信息，接受社会(huì)监督。

　　二、明确经(jīng)纪服务(wù)内容。房地(dì)产经纪机构提(tí)供的经纪服务(wù)由(yóu)基本(běn)服务和延伸(shēn)服务组成。基本服务是房地产经(jīng)纪机(jī)构为促(cù)成房(fáng)屋交(jiāo)易提供的一揽子必要服务，包括提供(擅长和善于的区别，擅长和善长的区别造句gōng)房源客(kè)源信息(xī)、带客户看房(fáng)、签(qiān)订(dìng)房屋交易合同、协助办理不动产登(dēng)记等。延伸服务是(shì)房地产经纪(jì)机(jī)构接受(shòu)交易(yì)当事人委托(tuō)提供的代办贷款等额外服(fú)务，每项服务可(kě)以(yǐ)单独提(tí)供(gōng)。

　　三、合理确定经纪(jì)服(fú)务收费。房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪服务(wù)收费由交易(yì)各方根据服务内容、服务质量，结合市场供求关系等因素协商确定。房地产经纪机(jī)构要(yào)合理降(jiàng)低住房买(mǎi)卖(mài)和租赁经纪(jì)服(fú)务费用。鼓励按照成交价格越高、服务(wù)费率越(yuè)低的原(yuán)则(zé)实行分(fēn)档定价。引(yǐn)导由交易双方(fāng)共同(tóng)承担经纪服务费用。

　　四、严格实(shí)行明(míng)码标(biāo)价(jià)。房地产(chǎn)经纪机构应当(dāng)在经(jīng)营门店、网站、客户端等场所或渠(qú)道，公(gōng)示服(fú)务项目、服务内容和(hé)收费标(biāo)准，不得混合标(biāo)价和捆绑收费(fèi)。房地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构提(tí)供的基(jī)本服(fú)务(wù)和(hé)延伸服(fú)务(wù)，应当分别明(míng)确服(fú)务(wù)项目和(hé)收费标准。房地(dì)产经纪机构(gòu)收费(fèi)前(qián)应当向(xiàng)交易当事人(rén)出具(jù)收费清单(dān)，列明收费标准、收费金额，由当事人签字(zì)确认。

　　五、严禁操纵经纪服(fú)务收费。具有市场支配地位的房地产经纪机构(gòu)，不得(dé)滥用(yòng)市场(chǎng)支配地位以不公平高价(jià)收(shōu)取经(jīng)纪服(fú)务(wù)费用。房地产互(hù)联网(wǎng)平台(tái)不得强(qiáng)制(zhì)要(yào)求加入平台(tái)的房(fáng)地产经纪机构实行统一的经纪服(fú)务收(shōu)费标准，不得(dé)干预房地产经纪机构(gòu)自主决定收费标准。房地产经纪(jì)机构、房地产互联(lián)网平台、相关行业组织(zhī)涉嫌实施垄(lǒng)断行(xíng)为的，市场监(jiān)管(guǎn)部门(mén)依(yī)法开展反垄断(duàn)调查。

　　六(liù)、规范签(qiān)订交易合同。各地(dì)住房和城乡(xiāng)建设部门(mén)要制定(dìng)房屋买卖合擅长和善于的区别，擅长和善长的区别造句同、租赁合同、经(jīng)纪服务合同示范(fàn)文本。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)应当(dāng)在经营场所(suǒ)醒目位置公(gōng)示合(hé)同示范文本，方(fāng)便交易(yì)当事人使用。房地产经纪(jì)机构促(cù)成房屋交易，应当(dāng)通过房屋网签备案系统(tǒng)办理房屋买卖(mài)、租赁合同网签备案。

　　七、加强(qiáng)个人信息(xī)保护。贯彻落实《中(zhōng)华人民共和国个人(rén)信息保(bǎo)护法》，房地(dì)产经纪机构及从业(yè)人(rén)员不得非法收集、使用(yòng)、加(jiā)工、传输他人个人(rén)信息，不(bù)得非法买卖、提供或(huò)者公开他人个人(rén)信息。房地产经纪机构要建立(lì)健全客户(hù)个人信息保护的(de)内部管理(lǐ)制度(dù)，严格依法(fǎ)收集、使用、处理客(kè)户个人信(xìn)息(xī)，采取有效措施防范泄露或非法(fǎ)使用客户个人信息。未经当事人同意，房地(dì)产经纪(jì)机构及从业人员(yuán)不得(dé)收集(jí)个人信息和房屋状(zhuàng)况(kuàng)信息，不得发送(sòng)商业性短信息或拨打商业性电话。

　　八、提升管理服(fú)务水平。市、县(xiàn)住(zhù)房和城乡(xiāng)建设部门要建立健(jiàn)全房(fáng)屋交(jiāo)易(yì)管理服务平台，加强对交易房源、房地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构及从(cóng)业人员的管理。房(fáng)地产经(jīng)纪机构(gòu)发布的房源信息，应当(dāng)通(tōng)过(guò)平台进行核验。鼓(gǔ)励(lì)通(tōng)过房屋交易(yì)管理服务(wù)平(píng)台向交易当(dāng)事(shì)人(rén)提供(gōng)房源核(hé)验、房源(yuán)发布、合同网(wǎng)签备案等便民服(fú)务。加强(qiáng)存量房(fáng)交易(yì)资金监管，除交易当事(shì)人提出(chū)明(míng)确要求(qiú)外，购房(fáng)款应纳入资金监管账户。鼓励房地产经纪机构将经纪服(fú)务(wù)费用纳入交易(yì)资金监管范围。

　　九、加大违法违规行(xíng)为(wèi)整(zhěng)治力(lì)度。各(gè)地住房(fáng)和(hé)城乡建设部门要将规范房地产经纪服务纳(nà)入(rù)房地(dì)产(chǎn)市场秩(zhì)序整治(zhì)的重要内(nèi)容，会同有关(guān)部门依法查处“黑(hēi)中介”、侵犯个人信息(xī)合(hé)法权益等违法(fǎ)违规行为，曝(pù)光典(diǎn)型(xíng)案例。对收费明显(xiǎn)高于市(shì)场平均水平(píng)的(de)房地产经纪机构，住房和(hé)城乡建(jiàn)设(shè)部(bù)门会(huì)同市场监管等部门采取约谈等综合措施进行重(zhòng)点监管。市场监管部门会同有关部门(mén)依(yī)法查处不按规定明码标价、操纵经纪服务收费(fèi)等违反价(jià)格和反(fǎn)垄断(duàn)法律法(fǎ)规的行(xíng)为。对房地产经纪机构(gòu)相关违法违规信息，市场监管(guǎn)部门要依法依规纳入国家(jiā)企业(yè)信用信息公示系统(tǒng)。

　　十、加强行业(yè)自律(lǜ)管(guǎn)理。房地产(chǎn)经(jīng)纪行(xíng)业组织要健全(quán)行规行约，完善房地产经纪服务标准和执业规则，引导房(fáng)地(dì)产经纪机构(gòu)及从业人员依法合(hé)规经营。对房地(dì)产经纪(jì)机构及从业人员(yuán)存在收费(fèi)不规范、侵(qīn)犯客(kè)户个人信息合法权(quán)益(yì)等情形的，房地(dì)产(chǎn)经纪行业组织依据(jù)行(xíng)规(guī)行约给予自律处分。

　　住房和(hé)城乡建设部

　　市场监(jiān)管总局

　　2023年4月(yuè)擅长和善于的区别，擅长和善长的区别造句27日

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