4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台(tái)参观时，展(zhǎn)台工(gōng)作(zuò)人(rén)员拒绝给中国访客发(fā)放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外国(guó)访客来领时(shí)，不仅拿(ná)到(dào)了冰淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地(dì)教他们如(rú)何食用！

网(wǎng)传视频(pín)显示(shì)，两(liǎng)名女(nǚ)性工作(zuò)人(rén)员在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对于(yú)前去询问冰(bīng)淇淋的中(zhōng)国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇(qí)淋已发(fā)放完。

随后一名外国(guó)访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱(xiāng)里取(qǔ)出一盒(hé)冰淇淋给到(dào)对方。现场(chǎng)有访客对该行为表(biǎo)示质疑后，一名男性工(gōng)作人员上前将放(fàng)置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视频上传(chuán)网络后引发众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工作(zuò)人(rén)员失职，会加强内(nèi)部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份(fèn)甜蜜。因(yīn)我们(men)内部管理(lǐ)不细致和工作(zuò)人员失职引起了大(dà)家的不愉快。对此我们真心(xīn)道歉(qiàn)！我(wǒ)们检讨自己(jǐ)并改善管(guǎn)理(lǐ)、加强(qiáng)内(nèi)部培训，努力(lì)为每(měi)位朋友提供好(hǎo)的服务和体验。再(zài)次真(zhēn)诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有网友表示质疑(yí)，“连个正式的(de)公文格(gé)式都没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建(jiàn)议，“不能重(zhòng)新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博(bó)已不可见(jiàn)

有截图显示MINI中国(guó)账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平(píng)台显示，该品牌在上海有10余家门店，其(qí)中售卖的冰淇淋有两种，分为单球(qiú)和双(shuāng)球，售价(jià)分别为35元和50元。有记者联(lián)系该冰(bīng)淇淋所属的(de)上海珍(zhēn)肴(yáo)电子商(shāng)务有限公司，一工作人(rén)员得(dé)知询问(wèn)此(cǐ)事后，立即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称(chēng)：“今天(tiān)，我们注意(yì)到了一些(xiē)关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我们(men)感到十分遗(yí)憾(hàn)，并(bìng)在第一时间展开了调查，在(zài)此我们想澄(chéng)清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝(bǎo)马旗(qí)下Mini品(pǐn)牌活动的任(rèn)何现场运(yùn)营(yíng)，我们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品的(de)供应方。视(shì)频(pín)中(zhōng)出现的两位(wèi)工作人员(yuán)及其具(jù)体服务并非由我方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉(qiàn)，称会(huì)改善(shàn)管理、加强(qiáng)内部培(péi)训。但就在(zài)当(dāng)天下午，上(shàng)海(hǎi)车展现场目苏州区号是多少睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方(fāng)发(fā)生激烈(liè)争执，后(hòu)被(bèi)强行带离现场(chǎng)。

保安提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把(bǎ)人带下(xià)去好好(hǎo)聊一下”。早先的直(zhí)播画面(miàn)显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安(ān)沟通称(chēng)被展台工作人员推了一(yī)下，要求该(gāi)工作人(rén)员(yuán)道歉，保(bǎo)安提到“现在(zài)展(zhǎn)商(shāng)禁止直播”“把(bǎ)人(rén)带下去(qù)好好聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫(jiào)来了展馆多(duō)名保安(ān)，将女(nǚ)主播(bō)强行带离(lí)现场(chǎng)。现场十分混乱(luàn)，女主播的手机和稳(wěn)定(dìng)器也摔落(luò)在地。

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