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现实中真的可以把人玩坏吗

现实中真的可以把人玩坏吗 监管部门十方面举措加强房地产经纪行业管理

  金融界5月8日消(xiāo)息 两部(bù)门近日联合(hé)印发的《关于(yú)规范房地(dì)产(chǎn)经纪服务的(de)意见(jiàn)》明(míng)确,加强从业主体管理。严格落实(shí)经纪机构备案制(zhì)度。全面推行经纪从业(yè)人员实名登记。经纪服务内容由基本服务和延伸服务组成(chéng)。基本服务是(shì)促成房(fáng)屋(wū)交易提供的一(yī)揽(lǎn)子必(bì)要服务(wù),延伸服务是(shì)可单独提供(gōng)的额(é)外(wài)服务(wù)。意见明确,严禁操纵经(jīng)纪服务收费。经纪机构(gòu)不得(dé)滥(làn)用市场支配地位(wèi)以不公平高价收取经纪服务费用。房地产(chǎn)互联网平台不得干预经纪机构(gòu)自主决定收费标准。

  意(yì)见全文如(rú)下:

  住房(fáng)和(hé)城乡建设(shè)部市(shì)场(chǎng)监管总局关于(yú)规范房地产(chǎn)经(jīng)纪服务的意见

  现实中真的可以把人玩坏吗各省、自治区、直辖市及新疆(jiāng)生(shēng)产建设兵团住房和城乡建设厅(委、管委(wěi)、局)、市场监督管理局(厅、委):

  房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪对(duì)促进房屋交易(yì)、提(tí)高交易效率、保障交(jiāo)易安全具有(yǒu)重要作用(yòng)。近年来,部分房地(dì)产经纪机(jī)构存在利用房源客源优(yōu)势(shì)收(shōu)取(qǔ)过高费用、未明码标价、捆绑收费、滥(làn)用客户个人信息等问题,加(jiā)重交易当(dāng)事人负担(dān)、侵害(hài)其(qí)合法权益。为规范房地产经(jīng)纪服务,加强(qiáng)房地产经纪行业管(guǎn)理,促进(jìn)房(fáng)地产市场健康(kāng)发展,现提出以下意见。

  一、加强从业(yè)主体管(guǎn)理。严格落实房地(dì)产(chǎn)经纪机构备案(àn)制度(dù)。为新建(jiàn)商(shāng)品(pǐn)房(fáng)销售和存(cún)量房买(mǎi)卖、租赁提供(gōng)代理、居间等经纪服务的机构,应(yīng)当按照《房地产经纪(jì)管(guǎn)理办(bàn)法》规(guī)定(dìng)向所在地住房和城(chéng)乡建设部门备案(àn)。市、县住(zhù)房和城(chéng)乡(xiāng)建设部门要全面推行(xíng)经纪从业人(rén)员实名登(dēng)记(jì),加强经纪从业人员管(guǎn)理。经(jīng)纪从业人员提供服(fú)务时,应当佩戴经实名登(dēng)记的工作(zuò)牌、信(xìn)息卡等,公示从业(yè)信(xìn)息,接(jiē)受社会监督。

  二、明(míng)确经(jīng)纪服务内容(róng)。房地产经纪机构提(tí)供的经纪服务(wù)由基(jī)本服(fú)务和延(yán)伸服务组成。基本服务是房地产经纪机(jī)构为促成房屋交(jiāo)易(yì)提供(gōng)的一揽(lǎn)子必要服务,包括(kuò)提(tí)供房源(yuán)客源信(xìn)息、带(dài)客户看房、签订房屋交易合同、协(xié)助(zhù)办理不动产登记等。延伸服务是房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构接受交易(yì)当事(shì)人委托提供的代办(bàn)贷(dài)款等额外服(fú)务,每(měi)项(xiàng)服务可以(yǐ)单独(dú)提供。

  三(sān)、合理(lǐ)确定经纪服务收费。房(fáng)地产经纪服务收费由交易各方根据服务内容、服务质量(liàng),结合市场供求关(guān)系等因素协商确定。房地产经(jīng)纪机构要合(hé)理(lǐ)降低住房买(mǎi)卖和租赁经纪服(fú)务(wù)费用。鼓励按照(zhào)成(chéng)交价(jià)格越高、服务费率越(yuè)低的(de)原则实行分档定(dìng)价。引(yǐn)导由交易双方共同承担(dān)经纪服务费(fèi)用。

  四、严(yán)格实行明码标(biāo)价。房地产经纪机构应当(dāng)在经营(yíng)门店、网(wǎng)站、客户端等场所或渠(qú)道(dào),公(gōng)示服务项目、服(fú)务内容和收费标(biāo)准(zhǔn),不得(dé)混合标(biāo)价和(hé)捆绑(bǎng)收费。房地产经纪(jì)机(jī)构提(tí)供的基本服务和延伸服务,应当分别明确服(fú)务项目和收费标(biāo)准(zhǔn)。房(fáng)地(dì)产经纪机构收费(fèi)前应当向交易当事人出(chū)具收费清单,列(liè)明收费标准(zhǔn)、收费金(jīn)额,由当事人签字确(què)认。

  五、严禁操纵经纪(jì)服务收费。具有市场支(zhī)配(pèi)地位的房地(dì)产经纪机构,不得滥用市(shì)场支配(pèi)地位以不公平高(gāo)价收取经纪服务费(fèi)用。房地(dì)产(chǎn)互联网(wǎng)平台(tái)不得强(qiáng)制要求加入平台的房地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)实行统一的经纪服务收费标准(zhǔn),不得(dé)干预房地产经纪机构自主决定收费标准(zhǔn)。房地(dì)产经纪机构(gòu)、房地产互联网平台、相关行业组织涉嫌实施垄(lǒng)断行为的(de),市(shì)场监(jiān)管部门(mén)依(yī)法(fǎ)开(kāi)展(zhǎn)反垄(lǒng)断调查。

  六、规范签订交(jiāo)易合同。各地住房和城(chéng)乡建设(shè)部门要(yào)制定房屋买卖合同、租赁(lìn)合同、经(jīng)纪服务合(hé)同示范文本。房地产(chǎn)经纪机构应当在经营(yíng)场(chǎng)所醒(xǐng)目位置公示合同示(shì)范文本,方便交易当事人使用(yòng)。房地产经纪机构促成房屋交易(yì),应(yīng)当通过房(fáng)屋网签备案(àn)系统办理房屋买卖、租赁合(hé)同网签(qiān)备案(àn)。

  七(qī)、加强个(gè)人信息保护。贯彻落实《中(zhōng)华人民(mín)共和国个人信(xìn)息保护法》,房地(dì)产经纪机构及从(cóng)业人员不得非(fēi)法收集、使用、加工、传输他人个人(rén)信(xìn)息,不得(dé)非法买卖、提供或者公开他人个(gè)人信息。房地产经(jīng)纪机构(gòu)要建立健全客户个人信息保护的内部管理(lǐ)制度,严格依(yī)法收集、使用、处(chù)理客户个人信(xìn)息,采取有(yǒu)效措施(shī)防范泄露或非法使用客户个人(rén)信息。未经当事人(rén)同意(yì),房地产经(jīng)纪机构及(jí)从(cóng)业人员(yuán)不得收(shōu)集个人信息和(hé)房屋(wū)状(zhuàng)况信息(xī),不得(dé)发(fā)送(sòng)商(shāng)业(yè)性(xìng)短信(xìn)息或拨打商(shāng)业性电话。

  八、提升管理服务水(shuǐ)平。市(shì)、县(xiàn)住(zhù)房和城(chéng)乡建设部门要建(jiàn)立健全房屋(wū)交易管理服务平台,加强对交(jiāo)易房(fáng)源、房地产(chǎn)经纪机构及从业人员(yuán)的(de)管理。房(fáng)地(dì)产经纪机构发布的房(fáng)源信息,应当通(tōng)过平台进行核(hé)验。鼓励(lì)通过房屋交(jiāo)易管理(lǐ)服务平台向交易当事(shì)人提供房源核验、房源发布、合同网签备案等便民服(fú)务。加(jiā)强存量房交易资金(jīn)监管,除交易当事人提出明确要(yào)求外(wài),购房(fáng)款应纳入资金监管账户。鼓励房(fáng)地产(chǎn)经纪机构将(jiāng)经纪服务费用纳入交易资金(jīn)监管范围。

  九、加大违法违(wéi)规行(xíng)为整治力度。各地(dì)住房和城乡建设部门(mén)要(yào)将规(guī)范(fàn)房地(dì)产(chǎn)经纪服务纳(nà)入房地产(chǎn)市场秩序整治的(de)重要(yào)内容,会同有关部门依法查处“黑(hēi)中(zhōng)介”、侵犯个(gè)人信(xìn)息合法(fǎ)权益(yì)等违法违规行为,曝(pù)光(guāng)典型案例。对(duì)收(shōu)费明(míng)显高(gāo)于市场平均(jūn)水平的房地产经纪机构,住房和城(chéng)乡(xiāng)建(jiàn)设部门会(huì)同市场监管等部(bù)门(mén)采取约谈等综合措施(shī)进行重点监管。市(shì)场监管部门会(huì)同有(yǒu)关部门(mén)依法查处(chù)不按规(guī)定明码标价、操(cāo)纵(zòng)经纪服务收(shōu)费(fèi)等违反价格和反垄断法律法(fǎ)规的(de现实中真的可以把人玩坏吗)行为(wèi)。对房地产经纪(jì)机构相关(guān)违法违规(guī)信(xìn)息,市(shì)现实中真的可以把人玩坏吗场监管部(bù)门要依法依规纳入国家企业信用(yòng)信息公示系统。

  十、加(jiā)强行业自律管理。房(fáng)地产经纪行业组织要健全行规行约,完善房地产经纪服务(wù)标准和执业规(guī)则,引(yǐn)导房(fáng)地(dì)产经纪机构及(jí)从业人员(yuán)依法合规(guī)经营(yíng)。对(duì)房地产经纪(jì)机(jī)构及从(cóng)业人员存(cún)在收费不(bù)规范(fàn)、侵(qīn)犯客(kè)户个人信息(xī)合法(fǎ)权(quán)益等情形的,房(fáng)地产经纪行业组织依(yī)据行规行(xíng)约给予自律处分。

  住房和城乡建(jiàn)设(shè)部

  市场(chǎng)监(jiān)管(guǎn)总局

  2023年4月27日(rì)

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