雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌如何辨别精油的好坏 精油可以当做润滑油使用吗负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)进行了(le)近年来最大(dà)的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务(wù)负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自(zì)有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董(dǒng)事(shì)会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部(bù)和(hé)公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这(zhè)句(jù)话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次(cì)推(tuī)动(dòng)了自(zì)上而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发(fā)生(shēng)了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁(cái)王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提(tí)出退休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告(gào)诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多(duō)京(jīng)东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路(lù)走到边缘(yuán)。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东批评的(de)高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部(bù)以及新通路(lù)事(shì)业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新(xīn)零(líng)售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)京东自(zì)有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先后担任京(jīng)东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来(lái)最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的(de)职(zhí)务，接任他(tā)的是(shì)京东(dōng)集(jí)团投资支(zhī)持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务(wù)部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年(ni如何辨别精油的好坏 精油可以当做润滑油使用吗án)底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市(shì)值最高的上市公司。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报告(gào)准则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán如何辨别精油的好坏 精油可以当做润滑油使用吗)医(yī)药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合(hé)服务部供应链提升部负责(zé)人(rén)王(wáng)海(hǎi)华(huá)，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原药(yào)京(jīng)采负(fù)责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为(wèi)公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的(de)调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约(yuē)能(néng)力。其中即时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达达(dá)快送和京东到(dào)家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服(fú)务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多(duō)强的市场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维度(dù)看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美(měi)团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是营收增(zēng)速(sù)下(xià)降(jiàng)，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的(de)王笑松和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道京东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走(zǒu)”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益(yì)于降本(běn)增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话(huà)会(huì)上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的(de)管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内部人士(shì)称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业(yè)务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心(xīn)，十分服从(cóng)刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三(sān)个重要品类(lèi)事(shì)业群(qún)中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开(kāi)的(de)副(fù)总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担任京东零售(shòu)生活服务(wù)事业(yè)群负责(zé)人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲(qīn)自(zì)摆放位置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一(yī)场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个。

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