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　　在拨号盘输入(rù)95311；

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　　为增强(qiáng)客户(hù)服务体验(yàn)，推(tuī)进全网一体化建(jiàn)设，中通(tōng)快(kuài)递近日宣布，将启用95311全国统一客户服务(wù)专线。

　　95311客(kè)户服务专线的开通，中通快递全网的客服体系建设也因此得到进一步完(wán)善，客服流程将变被动为(wèi)主动。

　　客户(hù)在售前(qián)、售中、售(shòu)后，都将一语成谶一语成偈是什么意思，一语成谶(yi yu cheng ji )的读音一站式(shì)享有自助(zhù)下单、业(yè)务(wù)咨询、快件查询、投诉受(shòu)理等多(duō)项服务(wù)。

　　该(gāi)专线将全年(nián)全天(tiān)候为广(guǎng)大(dà)客户开放，全网统一执(zhí)行，有(yǒu)效解决了因(yīn)线路繁忙、电话占线等问题，为客(kè)户提供标准、流畅(chàng)的快递服务体验(yàn)。

　　中通快递已成立(lì)项目小组，在安全运营、技能培训、项目维(wé一语成谶一语成偈是什么意思，一语成谶(yi yu cheng ji )的读音i)护(hù)等(děng)方面制定了全网(wǎng)可行的实施(shī)方案，确(què)保95311上线后的高效运行。

中通快递

　　中通快递(dì)股份有限(xiàn)公司(sī)于(yú)2002年5月8日在上海成立，是(shì)一(yī)家集快递、物流及其他业务(wù)于一体的大型集团公司(sī)，注册商标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递现已成为国(guó)内业务(wù)规模较大、第(dì)一方阵中发展较(jiào)快的快递企业，中通快递2019年继续保持了稳健(jiàn)的发(fā)展态势，全年(nián)完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩(kuò)大(dà)2.3个百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈(yíng)利水平保持了持续稳健的增长，全(quán)年调整后净(jìng)利润(rùn)较上(shàng)年同期增(zēng)长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方面(miàn)，在申诉率、公众满意度(dù)方面中通也保持(chí)了领(lǐng)先(xiān)。

　　截(jié)至(zhì)2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分(fēn)拨(bō)中(zhōng)心90个，网络合作(zuò)伙伴约(yuē)为4850家(jiā)，长(zhǎng)途车辆数(shù)量超过7700辆，干线运输线路超过2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆美(měi)国(guó)纽约证券交易(yì)所，创当年美国证券市场(chǎng)最(zuì)大IPO，也是继阿里(lǐ)巴巴2014年(nián)赴美(měi)上(shàng)市以(yǐ)来最大规(guī)模(mó)的中国企业赴(fù)美IPO。

　　中通快递在美(měi)上市(shì)，向全世界打开了一扇了解中国快递发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年9月(yuè)21日晚间(jiān)，中通快递(dì)发布公告称，基于快(kuài)递行(xíng)业(yè)发展现状(zhuàng)与(yǔ)趋势(shì)，为(wèi)了进一步维护服务(wù)品质和提(tí)升客户(hù)满意度，从18年10月1日起(qǐ)启动快递费用调节(jié)机制，调整全国到(dào)上海地区的快递(dì)费用，具体费用调整幅度，由当地服务网(wǎng)点根据(jù)总(zǒng)部指导建(jiàn)议(yì)并结(jié)合各自实际情况实施。

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