自(zì)诞生(shēng)之日起即炙手(shǒu)可热的(de)ChatGPT，因安全风(fēng)险而广受科技(jì)巨头们审视，这一次出手的是(shì)万亿巨头三(sān)星。

　　据外媒报道，近期三星电(diàn)子已在内部(bù)备忘录告知员工，停止(zhǐ)使用(yòng)ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担心会带来(lái)安(ān)全风险。

　　三(sān)星(xīng)的(de)担(dān)心并非空穴(xué)来风。据此前消息显示，三星电子引入(rù)聊天机器人(rén)ChatGPT不到20天(tiān)就发(fā)生了3起涉及ChatGPT的事故。与此同时，目前多(duō)家(jiā)国际投行及科技公司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不(bù)过，虽然暂(zàn)停员工使(shǐ)用ChatGPT类工具，但这并不意味着三(sān)星对AI采取封闭式态度。据(jù)国外(wài)科技媒体报道，近(jìn)日三星向(xiàng)旗(qí)下所有的手机以(yǐ)及平板电脑(nǎo)产品推送(sòng)了微软(ruǎn)BingAI更新，在(zài)这一更新(xīn)完(wán)成(chéng)后(hòu)，三(sān)星用(yòng)户(hù)可直接通过手(shǒu)机或(huò)者平板使用微软BingAI。

　　来看详情——

　　禁止员工(gōng)使用生成式AI

　　违(wéi)者可能遭解雇

　　据(jù)外媒周一(yī)报(bào)道，三星电子(zi)已在(zài)内部备忘(wàng)录告知员工，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担心会带(dài)来安全(quán)风险。

　　报道称，内部备(bèi)忘录(lù)表示，三星电子担心(xīn)传输到谷(gǔ)歌Bard和微软Bing等人工(gōng)智能(néng)平台(tái)的数据存储(chǔ)在(zài)外部服务器上，难以检索(suǒ)和(hé)删除，最终可能(néng)会泄(xiè)露给其他用户。

　　内(nèi)部备忘录显示，三(sān)星电(diàn)子上个月进行(xíng)了一(yī)项关于内(nèi)部使用AI工具的(de)调查，其中65％的受(shòu)访者认为此(cǐ)类服务存(cún)在安全(quán)风险。今年4月初，三星工程师将(jiāng)内部源(yuán)代码(mǎ)上(shàng)传到(dào)了ChatGPT，目前还(hái)不清楚这些信息包含什(shén)么。

　　与此同时，三星(xīng)正(zhèng)在开发(fā)自己的内部AI工具，用于翻(fān)译和总(zǒng)结文件以及软件开发，还在研究阻止敏感公(gōng)司信息上传到外部服务的方法。“总部正在审查安全措施，以创(chuàng)造一个安全的环境，以(yǐ)安全地使用生成(chéng)式AI来提高(gāo)员工的生(shēng)产力和效率。但是，在准(zhǔn)备好这些(xiē)措施之前，我们暂时限(xiàn)制生成(chéng)式(shì)AI的使用。”

　　据了解，三星电(diàn)子的新政策(cè)禁(jìn)止在公司自有的电脑、平板电脑(nǎo)和手(shǒu)机以及内部网络上使用生成式AI系统(tǒng)，不会(huì)影(yǐng)响销(xiāo)售(shòu)给消(xiāo)费(fèi)者的设备，例(lì)如Android智能手机和(hé)Windows笔记本(běn)电脑。

　　另外三(sān)星在备忘录(lù)中表示：“我们要(yào)求您认真(zhēn)遵守我们的(de)安全指南，否则可(kě)能会导致公司(sī)信(xìn)息泄露(lù)，违(wéi)者进行(xíng)纪律处分(fēn)，甚至包(bāo)括解雇。”

　　曾(céng)出现资(zī)料(liào)外(wài)泄事故(gù)

　　不(bù)到20天(tiān)3起

　　三星此次采取(qǔ)备忘录的方式提醒全体员工(gōng)之举，并非空(kōng)穴来风。

　　据(jù)此前消息显示，三星电子引入(rù)聊天机器人ChatGPT不到20天(tiān)就发(fā)生了3起(qǐ)涉及ChatGPT的事故。3起事(shì)故中，其中2起与(yǔ)半导(dǎo)体(tǐ)设备有关，另(lìng)一起与内部会议有关。具体为(wèi)：

　　案件一(yī)，三星设备解(jiě)决方案部门的职员A在半导体设备测量(liàng)资(zī)料库下载软件时，发(fā)现源代码(mǎ)出现错误，便将有问题的部分复制到ChatGPT中寻找解(jiě)决方案(àn)。

　　案件二同样发(fā)生在(zài)设备解决方案部门(mén)，职员(yuán)B将用于识别(bié)产品良率的程(chéng)序代码输(shū)入进ChatGPT，要求其(qí)优化代码。

　　案件三是该部(bù)门的职员C为了制(zhì)作会(huì)议(yì)记录，将手机上的(de)会议内容转换为文档，之后将文档输入进ChatGPT。

　　相关报(bào)道称，前两起(qǐ)案(àn)件已分(fēn)别导致三(sān)星公(gōng)司(sī)的半导体设备测(cè)量资料、产品良率等机密内(nèi)容录入(rù)到ChatGPT的(de)学习(xí)资(zī)料(liào)库中。

　　不难发(fā)现，上述三起泄密事(shì)件均发生(shēng)在三星电子半(bàn)导体(tǐ)暨(jì)装置解决方案(àn)（Device Solutions）部门。此前，三星(xīng)曾因担忧内(nèi)部机密外泄而(ér)禁用ChatGPT，但基(jī)于(yú)半导体是“生(shēng)成式AI”的建构基础，三星(xīng)自(zì)3月11日(rì)起允许DS部门使用ChatGPT。

　　对于上述泄(xiè)密事件，三星方面(miàn)回(huí)应，已(yǐ)加强(qiáng)ChatGPT相关的安全措施，将进一步收紧内部监管和员工培训。公(gōng)司还特地发(fā)布公告叮嘱员工注意使用ChatGPT的方(fāng)式，如果再次发(fā)生类(lèi)似事件，内(nèi)部可能会切断ChatGPT服务。

　　三星(xīng)通过内(nèi)部公告(gào)警示说(shuō)：“在ChatGPT中输入内(nèi)容的(de)瞬间，数(shù)据就会发送(sòng)到外部服(fú)务器并存储，公司无法收(shōu)回。如(rú)果ChatGPT学习相关内容，敏感内容可能会提供给不(bù)特定的多数人。”

　　已推送微软(ruǎn)Bing AI更新

　　虽然暂停(tíng)员工使用ChatGPT类(lèi)工具，但这并不意味着三星对(duì)AI采取(qǔ)封闭(bì)式态度。

　　据外(wài)媒报道，三(sān)星近日向旗下(xià)所有的手机以(yǐ)及平板电脑产品(pǐn)推送(sòng)了(le)微软Bing AI更(gèng)新，在这一更新完成后，三星用户可直接通(tōng)过(guò)手机或者(zhě)平板使用微软Bing AI。

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　　据韩媒今年3月报道，三(sān)星(xīng)电(diàn)子DX部门负责人韩钟熙（副会长）21日在首尔(ěr)举行的新产品发(fā)表活动(dòng)中表(biǎo)示(shì)，将集中全部力量扩大机器人事业，把机器人作(zuò)为新(xīn)的增长动力，同(tóng)时加强了外(wài)部投资及合作(zuò)。三(sān)星风险投资当天表示，利用从三星电子出资筹(chóu)集的基金，向(xiàng)无人(rén)驾驶(shǐ)机器人初创公司(sī)New Bility投资了30亿韩元。

　　作为韩国最大的跨国企业集团(tuán)，三星集团包括众多(duō)国(guó)际下属企业，其中三星电子为(wèi)三(sān)星(xīng)旗下最大的子公司。Wind数据显示(shì)，三星电子(zi)总市值(zhí)达391.02亿韩(hán)元（约合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三星(xīng)电子公布了其2023年第(dì)一季度的财报。数(shù)据(jù)显示，2023年第一季度，三星(xīng)电子(zi)实(shí)现营(yíng)业利润6402亿韩元（约合人民币(bì)33亿(yì)元），同(tóng)比下降95％，为14年来的最低水(shuǐ)平(píng)；净利(lì)润1.40万(wàn)亿韩(hán)元（约合人民币(bì)72亿(yì)元）；销(xiāo)售额63.75万亿韩元（约合人民(mín)币(bì)3295亿(yì)元），同比下(xià)降18％。

　　值(zhí)得关(guān)注的是，三星电子(zi)半(bàn)导(dǎo)体业务第(dì)一(yī)季度亏(kuī)损4.58万(wàn)亿韩元（约合(hé)人民币236亿元），而去(qù)年同期该业务(wù)有8.45万亿韩元的利润。三星电子表(biǎo)示，由于(yú)科技行业的长期低迷(mí)严重打击(jī)了其存储芯片业务，第(dì)一季度利润骤减至金融危机以(yǐ)来所未(wèi)见(jiàn)。

　　ChatGPT安全性惹(rě)争议

　　因(yīn)安全问题而对(duì)ChatGPT采取(qǔ)“禁用”、“暂停”手(shǒu)段的大型公司，三(sān)星(xīng)不(bù)是第一家(jiā)，也不会是最后一家(jiā)。

　　首先对(duì)ChatGPT表示(shì)“拒绝(jué)”的，当属金(jīn)融行业。ChatGPT掀起热潮不久(jiǔ)后，今年2月(yuè)，JP摩根大(dà)通、美国银行、花旗、富(fù)国银行等华(huá)尔街巨头陆续表(biǎo)示(shì)将禁止(zhǐ)或(huò)限制使(shǐ)用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第三方(fāng)应(yīng)用软件，不是公司内部系(xì)统，更因为与(yǔ)AI共(gòng)享敏(mǐn)感财务数据的潜在监管风险(xiǎn)。

　　例如，摩(mó)根大通不准(zhǔn)员工在办公室使用ChatGPT，其表示(shì)，有关(guān)禁令并非源(yuán)自任(rèn)何特定事件，而是基(jī)于(yú)公司对第(dì)三方(fāng)软件的正(zhèng)常(cháng)管控(kòng)。美国(guó)银(yín)行例行(xíng)提醒员(yuán)工(gōng)切(qiè)勿使用未经授(shòu)权(quán)软件时，也(yě)特别点(diǎn)名提到ChatGPT。

　　德意志(zhì)银行表明(míng)，严禁(jìn)员工在公(gōng)司内用(yòng)ChatGPT，并从内(nèi)部阻断连接OpenAI网站。而尽(jǐn)管高盛(shèng)鼓励(lì)编(biān)程人员采用AI来辅助编(biān)程，但禁止(zhǐ)旗下交易(yì)员使(shǐ)用(yòng)ChatGPT。

　　韩(hán)国方(fāng)面，除三星外，全球第二大存储(chǔ)芯片(piàn)巨头韩国SK海力士(shì)称(chēng)“除(chú)必要时(shí)刻外”，几乎禁止(zhǐ)公司内部(bù)网使用ChatGPT。韩国液晶面板龙头公司LGDisplay通过公(gōng)司内(nèi)部帖子和教育、活动等(děng)，随时(shí)强调公(gōng)司内部信(xìn)息(xī)保(bǎo)护和防止(zhǐ)泄漏等(děng)信(xìn)息安全认识。

　　据日媒报(bào)道，日(rì)本软(ruǎn)银集团此前向全体员(yuán)工通报了禁(jìn)止在ChatGPT中输入机密信(xìn)息等注意事项，该集团还计划制定了(le)哪些业务或(huò)用途可以(yǐ)使用交互式AI的(de)规则。瑞穗金融集团、三菱UFJ银行(xíng)、三井住(zhù)友银行禁止将(jiāng)ChatGPT等交互式AI用(yòng)于业务(wù)。松下控股旗下松下Connect在制定信息泄(xiè)露对策(cè)后才允许(xǔ)使用交互(hù)式AI。富(fù)士通设置了“AI伦理(lǐ)治理室”，提醒用户使用交互式AI时的注意(yì)点。

　　3月23日，OpenAI的首(shǒu)席执行官Sam Altman公开承(chéng)认开源库(kù)中出现错(cuò)误，导(dǎo)致部分(fēn)用户(hù)与(yǔ)ChatGPT的聊天(tiān)记录(lù)被泄(xiè)露。当(dāng)天他发布致歉推文(wén)，表示已经修复了错误(wù)并完成验证。

　　政府方面，此前意(yì)大利个人数据(jù)保护(hù)宝马和特斯拉哪个档次高局曾宣布禁止使(shǐ)用ChatGPT，并(bìng)限(xiàn)制OpenAI公(gōng)司处理意大利用户(hù)信息。不过据(jù)意媒上周五报道，被勒令下(xià)线近一个月后，ChatGPT已经在该国恢复服务(wù)。

　　4月(yuè)30日，七国集(jí)团数(shù)字(zì)与技术(shù)部长会(huì)议同意对人工智能采取(qǔ)“基(jī)于风险(xiǎn)的”监管。七国集团的部长(zhǎng)在联(lián)合声明中表示，此(cǐ)类监管也(yě)应(yīng)为人工智能(néng)技(jì)术(shù)的(de)发展(zhǎn)“维护一个开放和有利的环(huán)境”。

　　另(lìng)外(wài)，近期欧盟提出新的(de)立法草案，要求(qiú)ChatGPT等人工(gōng)智能工具的(de)开发商(shāng)，披露他们在构建AI系(xì)统时使用的版权(quán)材料。这(zhè)一规则将赋(fù)能(néng)出(chū)版商(shāng)和(hé)内容创作者，使(shǐ)他(tā)们在作品被ChatGPT等AI工(gōng)具用(yòng)作生成(chéng)内容的原始(shǐ)材料(liào)时，可(kě)寻求利润分成。

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