雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康进行(xíng)了近年(nián)来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集(jí)团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，原京(jīng)东(dōng)集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉的高(gāo)管批评会议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这(zhè)架(jià)巨大机器(qì)上的(de)齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批(pī)高管，将(jiāng)徐雷(léi)推(tuī)上(shàng)前台。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底(dǐ)发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东(dōng)员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的(de)京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及新通路(lù)事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级(jí)副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下(xià)的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了(le)京东的(de)人事变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出任(rèn)自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提(tí)供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东韵母带ao的字有哪些，带韵母ao的字有哪些字健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合(hé)服务(wù)部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为(wèi)公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加强自己的(de)即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩(ēn)林在(zài)2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选择的(de)方式是复(fù)用达达(dá)快送和(hé)京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中(zhōng)对(duì)物(wù)流配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美(měi)团强势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买药(yào)的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人(rén)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能(néng)够站在(zài)刘强东身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利(lì)的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在(zài)残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的(de)都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺(duó)更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的(de)高(gāo)管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业(yè)群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯一一个没有离(lí)开的(de)副总裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会(huì)议上评(píng)价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会(huì)上(shàng)说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活(huó)服务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京(jīng)东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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