无(wú)需出镜，无需准备话(huà)术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便是大(dà)多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提(tí)要素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存(cún)在的意义，消(xiāo)费者也无法获(huò)得任何保障。

事(shì)实(shí)上，无人直播(bō)带货不仅(jǐn)实(shí)实在(zài)在(zài)地(dì)于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成(chéng)了(le)一(yī)套灰色(sè)的产业链，与平台间玩(wán)起了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博(bó)、小红(hóng)书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的(de)无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻辑基本一(yī)致，技术上(shàng)没有太(tài)大的门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实(shí)践的具体流(liú)程进(jìn)行了(le)拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中(zhōng)老年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到(dào)了该年龄层受(shòu)众对互(hù)联网的了解度(dù)较(jiào)低，不(bù)易识破镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货源问题上(shàng)，无人直播的(de)发展的(de)确具有(yǒu)先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相应商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题(tí)，开播前多(duō)发(fā)几条与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播(bō)的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编(biān)辑”的(de)重(zhòng)点在于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人(rén)直播(bō)阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人(rén)无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人(rén)随(suí)时(shí)可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下(xià)，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只(zhǐ)要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视(shì)频将(jiāng)一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各种手段(duàn)逃避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花(huā)高(gāo)价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自(zì)然带(dài)着强大的(de)诱惑(huò)力吸(xī)引(yǐn)了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统(tǒng)一(yī)的话(huà)术基本集中在(zài)“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能(néng)做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害(hài)者(zhě)也多为该两者。调(diào)查(chá)发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局耳根全部小说的阅读顺序是什么，耳根小说阅读顺序关系主要指向三个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自(zì)己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账(zhàng)号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中(zhōng)在(zài)如(rú)何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了(le)“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程(chéng)大致(zhì)学(xué)会了如何开直播，但被迅速(sù)识(shí)别不合规，试(shì)一(yī)次被(bèi)封一次——然(rán)而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都(dōu)省略了(le)，宣称“不(bù)满(mǎn)意(yì)无(wú)理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱(qián)直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套路。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们(men)教的(de)话(huà)术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术(shù)所引导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目(mù)前的无人直(zhí)播本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台(tái)内真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击直(zhí)播的积(jī)极性。目(mù)前无人(rén)直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他(tā)人视频(pín)来直播的现(xiàn)象，对(duì)于(yú)被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了(le)锅。无人(rén)直(zhí)播没(méi)有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播(bō)的积(jī)极(jí)性。

对于平台(tái)本身而(ér)言，内部(bù)的(de)直(zhí)播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直播将严重影响带货(huò)的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消(xiāo)费者的(de)售前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低(dī)，不利于(yú)其电(diàn)商业务的进一步(bù)发展。

对于无人直播(bō)存(cún)在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均(jūn)进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永久无(wú)法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击违(wéi)规直播间的耳根全部小说的阅读顺序是什么，耳根小说阅读顺序关系决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播(bō)等行(xíng)为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出(chū)相关违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例(lì)或(huò)处理办法实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于(yú)更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无(wú)人直(zhí)播，似(shì)乎浑(hún)身(shēn)都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利(lì)益。无人(rén)直(zhí)播(bō)本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的(de)今(jīn)天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨(chén)曦等都(dōu)曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出了优秀的(de)范本(běn)。未来的无人直播若(ruò)能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作(zuò)为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示着该产业(yè)的成熟还(hái)非常需要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司(sī)对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的(de)灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到(dào)真人的水准。因(yīn)此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观(guān)，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入市场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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