无需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不(bù)用(yòng)苦心(xīn)探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一(yī)开，直(zhí)接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来(lái)进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货(huò)业态自2016年发端以来(lái)，靠的(de)就(jiù)是(shì)极致的互动(dòng)感与(yǔ)消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短了交易链(liàn)路，但(dàn)当(dāng)前提要(yào)素消失，直(zhí)播(bō)带(dài)货似乎(hū)失去了其(qí)存在的(de)意义(yì)，消(xiāo)费者也无法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在(zài)在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成(chéng)了(le)一(yī)套(tào)灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的(de)闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规(guī)的无(wú)人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历(lì)了一年左右的时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面开花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成为了(le一公里大概多少步 一公里大概要走几分钟)无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实践的(de)具体流(liú)程(chéng)进行(xíng)了拆(chāi)解。首(shǒu)先(xiān)在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多(duō)专注(zhù)于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网的了解度较低(dī)，不易识破(pò)镜头对(duì)面并(bìng)非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的(de)产品品类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金(jīn)，这(zhè)也是无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货(huò)品(pǐn)类相关的短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直(zhí)播的发(fā)展经(jīng)历了“无人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播(bō)画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下(xià)载好他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调(diào)低透明(míng)度，躲(duǒ)避平(píng)台(tái)官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度(dù)干预；但半(bàn)无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播(bō)软件的支持(chí)下(xià)，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件的(de)相互配合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一(yī)直播(bō)放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平台的(de)监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买课程学习(xí)，但并没有得到太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评(píng)论区多次(cì)重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没有实实在(zài)在的互(hù)动性(xìng)真(zhēn)人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了(le)一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货(huò)课程”的(de)账号，且定价(jià)几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本(běn)集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生(shēng)与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉(sù)页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗(piàn)局(jú)主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示(shì)自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人(rén)为(wèi)此售后。部分课(kè)程的(de)确(què)把所谓的(de)教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具(jù)体集中(zhōng)在如(rú)何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了(le)“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大(dà)致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一(yī)次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课(kè)程(chéng)并没有(yǒu)任何售(shòu)后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭(dā)配(pèi)“给(gěi)自己一(yī)点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教(jiào)的(de)话术试图在(zài)直(zhí)播间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直播本身就是在灰(huī)色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传(chuán)授(shòu)这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打算的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场空的(de)心理准备。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平(píng)台内(nèi)部(bù)的稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口碑(bēi)都将受(shòu)到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人(rén)视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对于(yú)被(bèi)盗播的真人(rén)主播而言(yán)，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带(dài)货的产品负责，还在不(bù)知(zhī)情的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵(líng)直(zhí)播间”背(bèi)了锅(guō)。无人(rén)直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝(bǎo)这(zhè)类重度依(yī)赖直播带(dài)货、货(huò)源更独(dú)立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消(xiāo)费(fèi)体(tǐ)验；对(duì)于抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信(xìn)任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对相关(guān)违规情(qíng)况均(jūn)进行了细化(huà)的处理，大(dà)致分(fēn)为(wèi)违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行(xíng)为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对(duì)盗播(bō)、无人播等行为进(jìn)行(xíng)举报，若检测出相(xiāng)关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度(dù)可以看到，对无人直(zhí)播的监管(guǎn)仍(réng)然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对(duì)性的条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地(dì)肃(sù)清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人(rén)直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但(dàn)究其(qí)根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损(sǔn)害他人(rén)利益为前提来(lái)攫取利(lì)益。无(wú)人直播本(běn)身(shēn)也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳，并(bìng)投(tóu)入(rù)到实(shí)际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳定且干货丰富(fù)的特质让(ràng)销量连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了(le)优(yōu)秀的范本。未来的无人直(zhí)播若(ruò)能与数字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一(yī)个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可(kě)作为客(kè)服提供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如(rú)今已(yǐ)经有(yǒu)公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问题仍(réng)然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵(líng)活度与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全(quán)自动(dòng)的无人直播虽然前(qián)景可(kě)观，但要想合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

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