雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康进行了(le)近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例(lì)外。从(cóng)集团(tuán)到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最(zuì)中国内战打了几年，中国内战打了几年时间大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深(shēn)信不(bù)疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高管批评(píng)会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决(jué)心推动(dòng)这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次(cì)是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大(dà)批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强(qiáng)东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事变(biàn)革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因个人(rén)原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意(yì)。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来(lái)为京东(dōng)作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业(yè)部以及新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离(lí)任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来(lái)了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责(zé)人及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是京(jīng)东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集(jí)团外(wài)市值最高的(de)上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提(tí)供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医(yī)药健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药部负(fù)责人(rén)王一(yī)婷负责；成立线下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部(bù)负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名(míng)为(wèi)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)是(shì)动作最(zuì)大(dà)的(de)调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力(lì)。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要(yào)加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药(yào)”能力。京(jīng)东健康(kāng)此(cǐ)前(qián)选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时(shí)间更不敏感的(de)非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿(ā)里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平(píng)安(ān)好医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速(sù)发(fā)展(zhǎn)的电商行业格中国内战打了几年，中国内战打了几年时间格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东(dōng)亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管会(huì)上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来(lái)的组织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和另一(yī)位高级副(fù)总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之(zhī)人(rén)必须(xū)具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更(gèng)加(jiā)务(wù)实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次(cì)在内(nèi)部提及(jí)低价战略(lüè)，目的(de)都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了(le)三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经(jīng)营(yíng)利(lì)润和自由现金(jīn)流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的(de)评(píng)价也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝(jué)对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的(de)先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的(de)高(gāo)管得到重用：一种是(shì)刘强东多(duō)年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人(rén)孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管会议，一(yī)般至(zhì)少(shǎo)由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离开的(de)副(fù)总裁(cái)级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会(huì)议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不(bù)担心不(bù)懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌中国内战打了几年，中国内战打了几年时间舵人(rén)只有一(yī)个。

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