金融界5月8日消息 两部(bù)门近日(rì)联(lián)合印发的《关(guān)于规范房地产(chǎn)经(jīng)纪服务的意见(jiàn)》明确，加强从(cóng)业主(zhǔ)体(tǐ)管理(lǐ)。严格落实经纪机构(gòu)备(bèi)案(àn)制度(dù)。全面(miàn)推行经(jīng)纪从业(yè)人员实名登记(jì)。经(jīng)纪服务内容由(yóu)基本(běn)服(fú)务和延伸服务组成。基本(běn)服务是促成(chéng)房屋(wū)交易提(tí)供的一揽(lǎn)子必(bì)要(yào)服务(wù)，延伸(shēn)服(fú)务是(shì)可单独提(tí)供的额外(wài)服务。意见明确，严禁操纵经纪服务收费。经纪机构(gòu)不得滥用市场支配地(dì)位(wèi)以不公平高价收取经纪(jì)服(fú)务费用。房地产互联网平台不得干(gàn)预经纪机构(gòu)自(zì)主(zhǔ)决定收费标准。

　　意见(jiàn)全文(wén)如下：

　　住房和城乡建(jiàn)设(shè)部市场监管总(zǒng)局关于规(guī)范房(fáng)地产经(jīng)纪服务的意见

　　各省、自(zì)治区、直辖(xiá)市及新疆生(shēng)产建设兵团住房(fáng)和城乡建(jiàn)设厅(tīng)（委(wěi)、管(guǎn)委、局）、市场监督(dū)管(guǎn)理局（厅、委(wěi)）：

　　房地产经纪对促进(jìn)房屋(wū)交易、提(tí)高交(jiāo)易效(xiào)率、保障交易安全具有重要作用。近(jìn)年来，部分(fēn)房(fáng)地产(chǎn)经纪机构存在利用房(fáng)源客源优势(shì)收取(qǔ)过高费用(yòng)、未明码标价、捆(kǔn)绑收费、滥用客户个人(rén)信息(xī)等(děng)问题，加重(zhòng)交(jiāo)易当事(shì)人(rén)负担、侵害其合法权(quán)益。为规范(fàn)房地产经纪服务，加强房地产经纪行(xíng)业管理，促进房地产市场健康发(fā)展，现提出(chū)以(yǐ)下意(yì)见。

　　一(yī)、加强从业主体管理。严格落实(shí)房地产经纪(jì)机构(gòu)备案制(zhì)度。为新建商品房销(xiāo)售和存量(liàng)房买卖、租赁(lìn)提供(gōng)代理、居间等(děng)经纪服务的机构(gòu)，应当按照《房地(dì)产经纪管理办法》规定向所在地住房和(hé)城乡(xiāng)建设部门备案。市、县住房和城乡(xiāng)建设部门(mén)要全面推行经纪从(cóng)业(yè)人员(yuán)实(shí)名登(dēng)记，加强(qiáng)经纪从业人(rén)员管理。经(jīng)纪从业人员提供(gōng)服务时，应当佩戴经实名登记的(de)工作(zuò)牌(pái)、信息卡等，公示从(cóng)业信息(xī)，接受(shòu)社会监督。

　　二、明确(què)经纪(jì)服(fú)务(wù)内容。房地(dì)产经纪机构(gòu)提(tí)供的经纪服务由(yóu)基(jī)本服务和延(yán)伸服务组(zǔ)成。基(jī)本(běn)服(fú)务是房地产经纪机构为促(cù)成房屋交(jiāo)易提供的一揽子必要服务，包括提供房源(yuán)客源信息、带(dài)客(kè)户(hù)看房、签订房屋交(jiāo)易合同、协助办理(lǐ)不(bù)动产登记等。延(yán)伸服务是房地产经纪机构(gòu)接(jiē)受交易当事人委托提供的代办(bàn)贷款等(děng)额外服务，每项服务可以单独(dú)提供。

　　三(sān)、合理确定(dìng)经纪服务收费(fèi)。房地(dì)产(chǎn)经纪服务收费由交易各方根据(jù)服(fú)务内容、服务质量，结合市(shì)场供(gōng)求关系等(děng)因素协商(shāng)确定。房地(dì)产经纪机(jī)构要合理降(jiàng)低住房买卖和租(zū)赁经(jīng)纪服(fú)务费(fèi)用。鼓励按照成交价格越高、服务费率越(yuè)低的原(yuán)则实(shí)行分档定价。引(yǐn)导由(yóu)交易(yì)双(shuāng)方共河南省住房和城乡建设厅执业资格注册中心网站，河南住建厅执业资格注册中心电话同承担(dān)经(jīng)纪服(fú)务费用。

　　四、严格实行明码(mǎ)标价。房地产经纪机构应当(dāng)在经营(yíng)门店、网(wǎng)站、客户(hù)端等场所或渠道，公(gōng)示(shì)服务项目、服务内容和(hé)收费标准(zhǔn)，不得混合标价和捆绑收(shōu)费。房地产经纪机(jī)构提供的基本服务和延伸(shēn)服务(wù)，应(yīng)当分(fēn)别明(míng)确服务(wù)项目和收费标(biāo)准。房地产经纪机构收费前(qián)应当向交易当(dāng)事人出具收费清单，列明收(shōu)费标准、收(shōu)费金额，由当事人签字确认(rèn)。

　　五、严禁操纵经纪服务收费。具(jù)有(yǒu)市场支配地位的房地产经纪机(jī)构，不(bù)得滥用市(shì)场支配地(dì)位以不公平高价收(shōu)取经纪服务费用。房地产互联网平台不得(dé)强制要求加(jiā)入(rù)平(píng)台的(de)房地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构实行统一的经纪服务收(shōu)费标准，不得干预房地产经纪机构自(zì)主(zhǔ)决定(dìng)收费标准(zhǔn)。房地产经纪(jì)机构、房地产互(hù)联网平台、相(xiāng)关行(xíng)业组织涉嫌实施(shī)垄断行(xíng)为的，市场监(jiān)管部门依(yī)法开展反垄(lǒng)断(duàn)调查。

　　六、规(guī)范(fàn)签订交(jiāo)易合(hé)同(tóng)。各(gè)地住房(fáng)和城乡(xiāng)建设(shè)部门要制定房屋买卖(mài)合(hé)同、租赁合同、经纪服务合同示范文(wén)本。房(fáng)地产经纪(jì)机构应当在经营场所(suǒ)醒(xǐng)目(mù)位置公(gōng)示(shì)合同(tóng)示范文本(běn)，方便交(jiāo)易当事人使用。房地产经纪机(jī)构(gòu)促(cù)成房屋交易，应当(dāng)通过房屋网(wǎng)签(qiān)备(bèi)案系统办理房屋(wū)买卖(mài)、租赁(lìn)合同网(wǎng)签(qiān)备案。

　　七、加(jiā)强个人信息保护。贯彻落实《中(zhōng)华人民共(gòng)和国(guó)个(gè)人信息保护法》，房地产经纪(jì)机(jī)构及从业人员不(bù)得非(fēi)法收集、使用、加(jiā)工、传输(shū)他(tā)人个人信(xìn)息，不得非法(fǎ)买卖、提供或(huò)者公开他(tā)人个人信息。房地产(chǎn)经纪机构要建(jiàn)立健(jiàn)全客户个人信(xìn)息保护(hù)的内部管(guǎn)理制(zhì)度，严格依(yī)法收(shōu)集、使(shǐ)用(yòng)、处理(lǐ)客户个(gè)人信息(xī)，采取有效措施防(fáng)范泄露或非法使用客(kè)户个人信息。未经当事人(rén)同意(yì)，房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构及从业人员不得收集个人信(xìn)息和(hé)房屋状况信(xìn)息，不得发送商业性短信息或拨打(dǎ)商(shāng)业性电话(huà)。

　　八、提升(shēng)管理(lǐ)服务(wù)水平。市、县住房和城乡建设(shè)部门要建立健全房屋交(jiāo)易管理(lǐ)服务平台(tái)，加强对(duì)交易房源、房地产经纪机构及从业(yè)人员的(de)管理。房地产(chǎn)经纪(jì)机构发布的房源信(xìn)息，应(yīng)当通过平台进行核(hé)验(yàn)。鼓(gǔ)励通过房(fáng)屋交易管理服(fú)务平(píng)台向(xiàng)交易当(dāng)事(shì)人提供(gōng)房源(yuán)核验(yàn)、房源发布、合同(tóng)网(wǎng)签(qiān)备案等便民服务。加强存量房交易资金监管，除交(jiāo)易(yì)当事人(rén)提出明确(què)要求外(wài)，购(gòu)房款应(yīng)纳入(rù)资金(jīn)监管账(zhàng)户。鼓(gǔ)励房地产经纪机构将经(jīng)纪服务费用纳入交易资(zī)金监管范围。

　　九、加大违法违(wéi)规行为整治(zhì)力度(dù)。各地住房和(hé)城乡建(jiàn)设部门要将(jiāng)规范房地产经(jīng)纪(jì)服务纳入房(fáng)地产(chǎn)市场秩序整治的重要(yào)内容，会同(tóng)有(yǒu)关部门依法(fǎ)查处“黑中介(jiè)”、侵犯个人信息合法权益等违法违规行为，曝光典型(xíng)案例。对收费(fèi)明(míng)显高于市场平均水平的房(fáng)地产经纪机构，住房和城乡(xiāng)建设部(bù)门会同市场监(jiān)管等部门采取约谈(t河南省住房和城乡建设厅执业资格注册中心网站，河南住建厅执业资格注册中心电话án)等综(zōng)合措施进行(xíng)重点监(jiān)管。市场监(jiān)管部(bù)门会同(tóng)有(yǒu)关部门依法查(chá)处不(bù)按(àn)规定(dìng)明码标(biāo)价、操纵经纪服务收费等(děng)违反价格(gé)和反垄(lǒng)断法律(lǜ)法规的行为。对房(fáng)地产经纪(jì)机(jī)构相(xiāng)关违法违(wéi)规信息，市场监管部门要依法(fǎ)依(yī)规纳入国家企(qǐ)业(yè)信用(yòng)信息公示系统。

　　十、加强(qiáng)行(xíng)业自(zì)律(lǜ)管理。房(fáng)地产经纪行业组织要健全行规行约，完善房地产经(jīng)纪服务标(biāo)准(zhǔn)和执(zhí)业规(guī)则，引(yǐn)导房地产经纪机构(gòu)及从业人员依法合规经营(yíng)。对(duì)房地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构及(jí)从业人员存在收费不规范、侵犯客户(hù)个人信(xìn)息合法权益等(děng)情形(xíng)的，房地产经(jīng)纪行业组(zǔ)织依据(jù)行规行约给予自律处分。

　　住房和城乡建设(shè)部

　　市场(chǎng)监管总(zǒng)局

　　2023年4月27日(rì)

未经允许不得转载：首页-哆唻咪批发商城(本店域名www.123pf.cn)-淘宝网 河南省住房和城乡建设厅执业资格注册中心网站，河南住建厅执业资格注册中心电话