雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进行了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人(rén)事(shì)巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带来整(zhěng)个(gè)京(jīng)东(dōng)巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的(de)这一次也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会(huì)主(zhǔ)席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的(de)高(gāo)管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部员(yuán)工评价称，“随着一(yī)系(xì)列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机(jī)的(de)刘强狗狗临死前为什么嚎叫，狗狗临死前放不下主人的表现东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司(sī)对(duì)王笑松多年来为京东(dōng)作(zuò)出的(de)贡献(xiàn)表示(shì)感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一(yī)名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快(kuài)消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京(jīng)东经历(lì)内部公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的(de)京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务经验(yàn)，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和(h狗狗临死前为什么嚎叫，狗狗临死前放不下主人的表现é)线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团(tuán)担任新的(de)职务，接任(rèn)他的(de)是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值(zhí)约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东(dōng)系公司中(zhōng)，除(chú)京(jīng)东集团外市值最(zuì)高的(de)上市(shì)公司。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告(gào)准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健(jiàn)康最大的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成立(lì)线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应(yīng)链(liàn)提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负责(zé)人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京采负责人周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事务部更名(míng)为(wèi)公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业(yè)务(wù)部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现(xiàn)一超(chāo)多(duō)强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月(yuè)至2022年(nián)3月，美(měi)团在医(yī)药(yào)健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药(yào)的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的(de)困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另(lìng)一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入(rù)同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的(de)存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人(rén)事变动(dòng)中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群(qún)和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具(jù)事业(yè)群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担(dān)任新(xīn)的(de)职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社曾独家报道京东科(kē)技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁(cái)，他同样(yàng)是(shì)对收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变(biàn)得(dé)更加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才能(néng)赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了(le)守住被拼多多(duō)等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争(zhēng)需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的(de)最(zuì)佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐雷在(zài)近(jìn)日(rì)财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东(dōng)走(zǒu)进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度(dù)是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群负责(zé)人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的(de)绝(jué)对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超全(quán)渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三(sān)个(gè)重(zhòng)要品类(lèi)事(shì)业群中唯一一个(gè)没(méi)有(yǒu)离(lí)开的副总裁级别(bié)高(gāo)管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售生(shēng)活服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告(gào)上(shàng)的(de)CEO名单(dān)如何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个(gè)。

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