无需出镜(jìng)，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带(dài)货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便是(shì)大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前(qián)提要素消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带货不仅实(shí)实在在地于角落中发(fā)展了起来，并(bìng)且形成(chéng)了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管(guǎn)风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的(de)时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平(píng)台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对(duì)无(wú)人(rén)直播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相对正(zhèng)式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的(de)了解度较低，不易(yì)识(shí)破(pò)镜(jìng)头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉(xī)退货(huò)流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达(dá)20%的(de)佣(yōng)金(jīn)，这也(yě)是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播(bō)前(qián)多发几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播(bō)的(de)发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画(huà)面为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的重点在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的(de)视(shì)频，调低透明度，躲避(bì)平台官(guān)方的(de)审查。

进入半(bàn)无(wú)人(rén)直(zhí)播阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上(shàng)述的(de)操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支持(chí)下，真人随(suí)时可以入镜，让带(dài)货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互配(pèi)合下(xià)，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达(dá)人(rén)选(xuǎn)择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户(hù)下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的(de)就(jiù)是以各种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在(zài)四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群体——而(ér)打开相关(guān)的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上(shàng)，一学(xué)生(shēng)用户表(biǎo)示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流(liú)量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课(kè)程(chéng)”对无人直播的细(xì)节要么(me)避重就轻，要么(me)巧妙(miào)略过，该学生表示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学(xué)员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会(huì)了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试(shì)一次被封一次(cì)——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师(shī)”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自己一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教(jiào)的(de)话术(shù)试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播(bō)本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产物，传授(shòu)这种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心(xīn)理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都(dōu)将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯(fàn)平(píng)台内真人主播的合(hé)法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存(cún)在(zài)着盗(dào)用他人视频(pín)来直(zhí)播的现象，对(duì)于被盗播(bō)的(de)真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的(de)产品负责，还(hái)在不(bù钟南山为什么被说成钟百亿)知情的情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也(yě)将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言(yán)，内部(bù)的直播生态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带(dài)货、货源(yuán)更(gèng)独立(lì)的平(píng)台，无人直播(bō)将严重影(yǐng)响带货的互(hù)动性与交流(liú)感，付(fù)款不发(fā)货(huò)、货不对(duì)板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视(shì)频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的售前售后都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信(xìn)任(rèn)度降低(dī)，不利于(yú)其电商(shāng)业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未有平台发(fā)布系(xì)统(tǒng)化(huà)的惩处(chù)条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细化的处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话(huà)术利益(yì)诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次(cì)违规(guī)后(hòu)，直播(bō)间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出(chū)相关(guān)违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办(bàn)法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身(shēn)也(yě)许并非(fēi)是不(bù)可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的(de)特(tè)质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的(de)范本。未来的(de)无人直(zhí)播若能与数字(zì)技(jì)术相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示(shì)着该产(chǎn)业的成熟(shú)还(hái)非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的(de)灵活(huó)度与交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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