4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆(bào)料(liào)称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台(tái)工作人员拒绝给(gěi)中(zhōng)国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣(xuān)称已(yǐ)经(jīng)没了(le)。但外国访客来(lái)领时，不(bù)仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视(shì)频显示，两名女性工作人员在展台(tái)发(fā)放(fàng)冰淇淋，对(duì)于前去询问冰(bīng)淇(qí)淋的中国访(fǎng)客拒绝(jué)提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随(suí)后一(yī)名(míng)外(wài)国访客上前询问，工作(zuò)人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇(qí)淋给(gěi)到对方。现场有访客对该(gāi)行为表示质疑后，一(yī)名(míng)男性工作人员上前将放置冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该视频(pín)上传(chuán)网络(luò)后引发(fā)众多网友不(bù)满。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋(lín)只给(gěi)外国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中(zhōng)国人冰淇淋”事件道歉，称工作(zuò)人员失(shī)职，会加强(qiáng)内部(bù)培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的(de)大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不细(xì)致和工作人员失(shī)职(zhí)引起了大家(jiā)的不(bù)愉快。对此我们真心道(dào)歉！我(wǒ)们检讨自己并改(gǎi)善管理、加强内部培训，努(nǔ)力为每(měi)位(wèi)朋(péng)友(yǒu)提(tí)供好的服(fú)务和(hé)体验(yàn)。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有网友表示(shì)质疑，“连(lián)个正式(shì)的公文(wén)格式都没有(yǒu)，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有截(jié)图显示(shì)MINI中国账(zhàng)号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微(wēi)博(bó)已不可见。

据外卖平台显示(shì)，该品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其中售卖(mài)的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分(fēn)别为(wèi)35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的(de)上海珍肴电子商务有限公司，一(yī)工(gōng)作人员得知询问此事后，立即(jí)挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在(zài)第一(yī)时间展开了调(diào)查，在此我们想澄清一(yī)个(gè)事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品(pǐn)的(de)供(gōng)应方。视频中出现的两位工作(zuò)人员及其具体服(fú)务并非(fēi)由我(wǒ)方负责，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)林心如生肖，林心如生肖属什么国就冰淇淋事(shì)件道歉，称会改善(shàn)管理、加强内部培训。但就(jiù)在(zài)当天下午(wǔ)，上海车展(zhǎn)现场目睹一(yī)名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后(hòu)被强行带离现(xiàn)场。

保安提到(dào)“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播(bō)”“把人带下去好好(hǎo)聊一下(xià)”。早先(xiān)的直播画面(miàn)显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工作人(rén)员推了(le)一下，要(yào)求该工作人员道歉，保(bǎo)安提(tí)到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下(xià)”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多名(míng)保安，将女主播(bō)强行带离现场。现场十分(fēn)混乱，女主(zhǔ)播的手(shǒu)林心如生肖，林心如生肖属什么机和稳定器(qì)也摔落在(zài)地。

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