交通运(yùn)输部办公厅、工(gōng)业和信(xìn)息(xī)化(huà)部办(bàn)公厅、公安部办公厅、国(guó)家市场监督管理总局办公厅、国家互联网信息办公室秘书(shū)局发(fā)布切(qiè)实做好网约车聚合(hé)平台规(guī)范管(guǎn)理(lǐ)有关工(gōng)作的通(tōng)知，压实企业责任，保障(zhàng)乘(chéng)客和驾驶员(yuán)合法权(quán)益。督促网约车聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平合公司(sī)如实向乘(chéng)客提供车辆牌(pái)照和驾驶(shǐ)员基本信息。指导网约车聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约车(chē)平台公(gōng)司结合各自服务内容，依法建立健全(quán)咨询服务和投诉(sù)处理的(de)首问负责制(zhì)度(dù)，及时妥(tuǒ)善处理乘客和(hé)驾驶员的咨询投诉。各地有(yǒu)关(guān)部门要根据法定职责保持打(dǎ)击(jī)非法营运高压态势(shì)，对存在违法违规行为的网约车聚合平台及合作网约车拇指到食指一扎是几厘米，一扎几厘米？平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部(bù)门要督促网约车聚(jù)合平台及(jí)合作网约车平台公司落实明码标价等要求，不得以(yǐ)不正当价格(gé)行(xíng)为扰乱市场(chǎng)秩序；督促网(wǎng)约车聚合(hé)平台不(bù)得干预网约车平台公司价格行为，不(bù)得(dé)直接参(cān)与车(chē)辆调度及驾驶员管理(lǐ)，维护公(gōng)平竞争市场秩序。

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