雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康(kāng)进行(xíng)了近年来(lái)最大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个(gè)京(jīng)东巨大的人(rén)事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不例(lì)外。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会(huì)主席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部(bù)，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员(yuán)工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心(xīn)推(tuī)动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī找对象硬性条件是什么意思，硬性条件是啥意思)次是(shì)在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革背后，京东到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的(de)一(yī)个(gè)缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在找对象硬性条件是什么意思，硬性条件是啥意思3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的(de)退休并(bìng)不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子(zi)文(wén)娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队(duì)组(zǔ)建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东自有品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康(kāng)发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担(dān)任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是(shì)京东集团投资支持(chí)部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医(yī)疗(liáo)健康业务的子(zi)集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值(zhí)最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财(cái)务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数(shù)字(zì)健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部，由原药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元(yuán)负(fù)责(zé)；原(yuán)政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为公共事(shì)务与合(hé)规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提(tí)到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是(shì)复(fù)用达达快送和(hé)京东到(dào)家(jiā)的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明(míng)显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美(měi)团买药的(de)增长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的(de)组织(zhī)变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出师(shī)不(bù)利的(de)王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动(dòng)中不难看出(chū)，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事(shì)变动中(zhōng)都(dōu)处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了(le)守住被(bèi)拼(pīn)多(duō)多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低(dī)价(jià)去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的找对象硬性条件是什么意思，硬性条件是啥意思绝对控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆(zhuāng)事(shì)业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信任(rèn)的(de)这(zhè)群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场(chǎng)新的(de)仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个(gè)。

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