雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年(nián)的(de)老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集(jí)团京东健康进(jìn)行了近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后，是(shì)京东在存(cún)量(liàng)竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公司(sī)京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对(duì)这句(jù)话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一(yī)次(cì)严厉(lì)的高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东(dōng)换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机(jī)的刘(liú)强(qiáng)东打起了低(dī)价(jià)战争，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人(rén)原因(yīn)提出退休申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不(bù)感到(dào)意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工(gōng)透(tòu)露，在去(qù)年(nián)底(dǐ)的京东(dōng)内部会(huì)议上(shàng)，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后(hòu)担(dān)任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗(qí)下专注于医(yī)疗健康业务(wù)的(de)子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务(wù)部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部负责(zé)人(rén)；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)公共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)是(shì)动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即(jí)时零售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一(yī)十二生肖的酉是什么动物呢，酉的生肖是什么生肖步提升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的(de)方式是复用达达(dá)快(kuài)送和京东到家的(de)配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服(fú)务(wù)体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的(de)转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道(dào)的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市场(chǎng)格(gé)局。从(cóng)市值(zhí)、营收维(wéi)度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三(sān)足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入(rù)局，新(xīn)一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜(qián)力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营收(shōu)增速下降(jiàn十二生肖的酉是什么动物呢，酉的生肖是什么生肖g)，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台(tái)，出(chū)师不利的王笑松和另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具(jù)备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成(chéng)家电家(jiā)居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东(dōng)科(kē)技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公(gōng)司都变(biàn)得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当(dāng)家，才能(néng)赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证(zhèng)了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂(zá)人(rén)际(jì)关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名(míng)内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京(jīng)东(dōng)内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事(shì)业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。十二生肖的酉是什么动物呢，酉的生肖是什么生肖市场并(bìng)不担心不(bù)懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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