雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他(tā)是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)幕后(hòu)回(huí)归台前，都(dōu)会带(dài)来整个京东(dōng)巨(jù)大(dà)的(de)人事(shì)变(biàn)动，最近的这一次也不例(lì)外。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去(qù)年底(dǐ)，刘(liú)强东用(yòng)一次(cì)严厉的(de)高管(guǎn)批(pī)评(píng)会议宣告(gào)回归后(hòu)，一(yī)名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部(bù)被(bèi)称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了(le)自上(shàng)而(ér)下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日(rì)退休

　n是什么化学元素，n是什么化学元素符号　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)n是什么化学元素，n是什么化学元素符号日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨(jù)变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内(nèi)部信中(zhōng)称，高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人(rén)原因提(tí)出退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为(wèi)京东作出的(de)贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对(duì)高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的(de)退休并不感到意外。一名(míng)员工评(píng)价(jià)称，“他从中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一(yī)年(nián)，在(zài)京东工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事(shì)业(yè)群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时(shí)升任京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用(yòng)户数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑(xiào)松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的是(shì)京东集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最高的(de)上市公(gōng)司(sī)。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由原医(yī)药部(bù)负责(zé)人王一(yī)婷负(fù)责(zé)；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提升部(bù)负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中即时零(líng)售部是(shì)此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自(zì)己的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选(xuǎn)择(zé)的方式是复(fù)用达达快送(sòng)和京东到(dào)家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对(duì)物(wù)流配送时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东零售一(yī)直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高(gāo)管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革(gé)中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净(jìng)收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守为(wèi)攻(gōng)的(de)人才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人(rén)必须具(jù)备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动(dòng)中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评(píng)价称，互联网公司(sī)都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了(le)这(zhè)一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另一(yī)种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生(shēng)出身。多名(míng)内部(bù)人士称(chēng)，管(guǎn)培(péi)生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周(zhōu)报(bào)直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一(yī)般(bān)至少由(yóu)业务(wù)部门的副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力(lì)强(qiáng)且在京(jīng)东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售(shòu)三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开(kāi)的副总(zǒng)裁(cái)级(jí)别高管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零(líng)售生活服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不(bù)懂(dǒng)业(yè)务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道(dào)，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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