无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带(dài)货业(yè)态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易(yì)链路，但当前(qián)提(tí)要(yào)素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎(hū)失去了其存在的(de)意(yì)义(yì)，消(xiāo)费(fèi)者也(yě)无(wú)法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险的(de)闭(bì)口不(bù)谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理合规的(de)无人直播仍有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人(rén)直播带(dài)货（以(yǐ)下简(jiǎn)称(chēng)“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大约经(jīng)历了(le)一年左右的时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑(jí)基(jī)本(běn)一(yī)致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花(huā)，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济(jì)》对(duì)无人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的具(jù)体流(liú)程进行(xíng)了拆(chāi)解(jiě)。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直(zhí)播显得(dé)简单(dān)粗(cū)暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着(zhe)重(zhòng)提到(dào)了该年(nián)龄层受(shòu)众对(duì)互(hù)联网的了解度较低，不易(yì)识破镜(jìng)头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无(wú)人(rén)直播的发展的(de)确具(jù)有先天(tiān)优(yōu)势。作为(wèi)“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间(jiān)售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直(zhí)播盈利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号(hào)的受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播(bō)”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖(lài)软件(jiàn)实施(shī)，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播(bō)画面(miàn)为(wèi)己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者(zhě)链(liàn)接(jiē)与投射视频。达(dá)人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具(jù)与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级(jí)，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑性也更(gèng)强。上述的(de)操作虽然是人工(g建军是哪一年ōng)操作，但一(yī)旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编辑(jí)视频进行二度干预(yù)；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕(mù)直播(bō)软件(jiàn)的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定(dìng)精确(què)度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设置了(le)“循环”，达人(rén)选择的(de)带货(huò)视频将(jiāng)一直(zhí)播(bō)放(fàng)，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避(bì)平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到(dào)了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至(zhì)有人(rén)花高价购买课程(chéng)学习，但并没(méi)有得到(dào)太(tài)好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多(duō)次(cì)重复也毫无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在(zài)的互动性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账(zhàng)号(hào)，且定(dìng)价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光(guāng)的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表(biǎo)示(shì)自己交(jiāo)了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了(le)一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教(jiào)了基础(chǔ)的(de)剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实(shí)践的(de)账号迅速(sù)被封，且无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细(xì)节(jié)发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台(tái)的(de)监(jiān)管铁拳之下(xià)打游击战，被封了(le)就重开，重开了(le)接(jiē)着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会(huì)了如何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次(cì)被(bèi)封一(yī)次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任何(hé)售(shòu)后(hòu)可言(yán)。

更有甚(shèn)者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了(le)钱(qián)直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生(shēng)的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势”等游说话(huà)术(shù)，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教(jiào)的(de)话术试图(tú)在直(zhí)播间引(yǐn)导他人(rén)，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人(rén)直播本身就(jiù)是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空的(de)心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存在，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态以及(jí)外(wài)部(bù)的口碑都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯(fàn)平台内真人主播(bō)的合法权益(yì)，打击直播(bō)的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着(zhe)盗用他人视(shì)频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言，不(bù)仅要(yào)为(wèi)自己所带(dài)货的产品负(fù)责，还在不(bù)知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言(yán)，一旦(dàn)商(shāng)品出现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信誉(yù)也(yě)将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带(dài)货(huò)的互(hù)动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的(de)消费(fèi)体验；对(duì)于抖音(yīn)一类短视(shì)频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直播让消费(fèi)者的(de)售前(qián)售后都无法获得保(bǎo)障，对平(píng)台(tái)的信任度(dù)降低(dī)，不(bù)利于其(qí)电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人(rén)直(zhí)播存(cún)在(zài)的乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台(tái)发布系统(tǒng)化(huà)的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化(huà)的(de)处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规(guī)警告(gào)与封锁(suǒ)直播(bō)间两种处(chù)罚(fá)。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播中存在音频(pín)循(xún)环、话术利益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判定其(qí)为违规行为，并及(jí)时断播。多次违(wéi)规(guī)后，直建军是哪一年播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无人播等行为(wèi)进行举报(bào)，若检测(cè)出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋(qū)严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但究其(qí)根本，是由于(yú)其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无(wú)人直播(bō)本身也(yě)许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字(zì)产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业(yè)所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货，不仅满足了(le)用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰富的(de)特质让(ràng)销量连(lián)连增(zēng)长，为数字产业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优(yōu)秀(xiù)的(de)范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和(hé)精准，还(hái)能升级(jí)消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产业的成熟(shú)还(hái)非常需要时间(jiān)。如(rú)今已经(jīng)有公司对(duì)此(cǐ)进行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人建军是哪一年(rén)的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前(qián)尚且无法达到真人的(de)水准。因(yīn)此全自(zì)动的(de)无(wú)人直(zhí)播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要想合(hé)规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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