交通运输部办公厅、工业(yè)和(hé)信息(xī)化部办公厅(tīng)、公安部办公厅、国家市(shì)场监督管理总局办公厅、国家互联网信息办公(gōng)室秘书局发布切实做好网约(yuē)车聚合平(píng)台规范管理(lǐ)有关工作的通知，压实企业责任，保障乘客(kè)和(hé)驾(jià)驶员合法(fǎ)权益。督(dū)促网约车聚合平(píng)台及(jí)合(hé)作网约车平(píng)合公(gōng)司如实(shí)向乘(chéng)客提供(gōng)车辆(liàng)牌照和驾驶员基本信息。指导网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平台(tái)公司(sī)结合(hé)各自服务(wù)内容(róng)，依法建立健(jiàn)全咨(zī)询服务(wù)和(hé)投诉处理的(de)首问负(fù)责制(zhì)度，及时妥善处(chù)理(lǐ)乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有(yǒu)关部门要根据法定职(zhí)责保持打(dǎ)击(jī)非法营运高压态(tài)势，对存在违法(fǎ)违规行为的(de)网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车(chē)平台(tái)公司要公开(kāi)曝(pù)光。

　　各地(dì)交通运输、市场监(jiān)管(guǎn)等部门要督促网约车聚合平台及合作网约车平台公司落实明2022年非诚勿扰官网报名方式，相亲节目报名入口码标价等要求，不得以不正当价(jià)格行为扰乱市场秩序；督促网约车聚合平台不得(dé)干预网(wǎng)约车平台公司价(jià)格(gé)行为，不得直接参与(yǔ)车辆调度及驾(jià)驶员管理，维护公平竞争市场秩(zhì)序。

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