金融(róng)界5月8日消(xiāo)息 两(liǎng)电流单位1a等于多少毫安，电流1a等于多少mah部门近日联合印发的《关于规范(fàn)房地产经(jīng)纪服务的(de)意见(jiàn)》明(míng)确，加强(qiáng)从(cóng)业主体管理(lǐ)。严格落实经纪机(jī)构备案制度(dù)。全面推行(xíng)经纪从业人员实名登记。经纪服务内(nèi)容由基(jī)本(běn)服务(wù)和延(yán)伸服务组成。基本服(fú)务是(shì)促成房屋交易(yì)提(tí)供的一揽(lǎn)子(zi)必要服务，延(yán)伸(shēn)服务是可单独提(tí)供的(de)额外服(fú)务。意见(jiàn)明确，严禁操纵(zòng)经纪服务(wù)收费(fèi)。经纪机构不得滥用市场(chǎng)支配(pèi)地位(wèi)以不(bù)公(gōng)平高价收取经纪服务费用。房(fáng)地产互联网平台(tái)不得干预经纪(jì)机构自主(zhǔ)决定收(shōu)费标准。

　　意见全文如下(xià)：

　　住房和城乡(xiāng)建设部市场监(jiān)管总局关于规范房地产经纪服务的(de)意见

　　各省、自治区、直(zhí)辖市及新(xīn)疆生产建设兵(bīng)团(tuán)住房和(hé)城乡建设(shè)厅(tīng)（委、管委、局）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房地(dì)产经纪对(duì)促进房屋交易、提高(gāo)交易效率、保障交易(yì)安全具有(yǒu)重要作用(yòng)。近(jìn)年来，部分房地产经纪(jì)机构存(cún)在(zài)利(lì)用房源(yuán)客源优(yōu)势收取过高(gāo)费用(yòng)、未明码标价、捆绑收费、滥用客户个人信息(xī)等问(wèn)题，加(jiā)重交易当事人负担、侵害其合法权益。为规范(fàn)房(fáng)地产(chǎn)经纪服务，加(jiā)强房地产经纪行业管理，促进房(fáng)地产市(shì)场健康发展(zhǎn)，现提出以下(xià)意(yì)见。

　　一(yī)、加强从(cóng)业主体管理。严格落(luò)实房地产经纪机构备案(àn)制度。为(wèi)新建商品房(fáng)销售和(hé)存量(liàng)房买卖、租赁提供(gōng)代理、居间等经纪服务的机构，应当按(àn)照《房地产经(jīng)纪管(guǎn)理办法》规定向(xiàng)所在地住(zhù)房和城乡建(jiàn)设部门备案。市、县住房和城乡建设部门要全面推行(xíng)经纪从(cóng)业人员实名登记，加强经纪从业人员管理。经纪从(电流单位1a等于多少毫安，电流1a等于多少mahcóng)业人员提(tí)供(gōng)服务时，应当佩戴(dài)经实名登(dēng)记的工作牌(pái)、信息(xī)卡等，公示(shì)从业信(xìn)息，接受社会监督(dū)。

　　二(èr)、明确(què)经纪服务内(nèi)容。房地(dì)产经纪(jì)机构提供的经纪服务由基本服(fú)务(wù)和延伸服(fú)务组(zǔ)成(chéng)。基本服务是房地产经(jīng)纪机构为(wèi)促(cù)成房屋交易(yì)提供的(de)一揽子(zi)必要服务，包括(kuò)提供房源客源信息、带客户看房、签订房屋交易合同(tóng)、协助办理不动产登记等。延伸服(fú)务是房地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构接受交易当事人(rén)委托提供(gōng)的代办贷款(kuǎn)等(děng)额外服(fú)务，每(měi)项服务可以单独提供。

　　三、合理(lǐ)确定经纪(jì)服务收(shōu)费。房地产经(jīng)纪服务收费由交易各方根据服务内容、服务质(zhì)量，结合市(shì)场(chǎng)供求关系等因素协商确定。房地产(chǎn)经纪机构要(yào)合理降低住房买(mǎi)卖和租赁经纪服务费用。鼓励按(àn)照成交价格越高、服(fú)务费率越低的(de)原则实行分(fēn)档(dàng)定价。引导由交(jiāo)易双(shuāng)方共同承担经纪服务费用(yòng)。

　　四、严格实行明(míng)码(mǎ)标价。房地产经纪机构应当(dāng)在(zài)经(jīng)营门店、网(wǎng)站、客户端等(děng)场所或渠道，公示服务项目、服务内(nèi)容(róng)和收费标(biāo)准，不(bù)得混合标(biāo)价和捆绑(bǎng)收费(fèi)。房地产经纪机构(gòu)提供的基(jī)本服务(wù)和延伸服务，应当(dāng)分(fēn)别明(míng)确服务(wù)项(xiàng)目和收费(fèi)标准。房地产经(jīng)纪(jì)机构收费前(qián)应当向交(jiāo)易当(dāng)事人出(chū)具收费(fèi)清单，列(liè)明收费标准、收费金额，由当(dāng)事(shì)人签字(zì)确认(rèn)。

　　五、严禁操纵经纪(jì)服务收(shōu)费。具有市场支(zhī)配地位的房地(dì)产经(jīng)纪机构，不得滥用(yòng)市(shì)场支配地位以不公平(píng)高价(jià)收取经纪服务费(fèi)用(yòng)。房地(dì)产互联网平台不得强制要求加入(rù)平(píng)台的房地产(chǎn)经纪(jì)机构实行统一的经纪服务(wù)收费标准，不得干预(yù)房地产经纪(jì)机构(gòu)自主决定收(shōu)费标准。房地产经纪机构(gòu)、房(fáng)地(dì)产互联(lián)网(wǎng)平台、相关行业组织涉嫌实施垄断行为的(de)，市场监管(guǎn)部门依(yī)法开展反垄(lǒng)断调(diào)查。

　　六、规范签订(dìng)交易合(hé)同。各地住(zhù)房和城乡建设部门要(yào)制定房屋买(mǎi)卖合同、租赁合同、经纪服务(wù)合同示范(fàn)文本。房(fáng)地(dì)产经纪机构应(yīng)当在经营场所醒目位置公示合(hé)同示范文本，方(fāng)便交易当事人(rén)使(shǐ)用。房地产经纪(jì)机构(gòu)促(cù)成房屋交易，应当通过房屋网签(qiān)备(bèi)案(àn)系统(tǒng)办理房屋买卖(mài)、租赁合同(tóng)网签备(bèi)案。

　　七、加强个人信息保护(hù)。贯(guàn)彻落(luò)实《中华人民(mín)共和国个(gè)人(rén)信息保护法》，房地产经纪机构及从业人(rén)员(yuán)不(bù)得非法(fǎ)收集(jí)、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖(mài)、提供或者公开他人个人信息。房地(dì)产经纪机(jī)构要建立健全客户(hù)个人信息保护的(de)内部(bù)管理制(zhì)度，严(yán)格(gé)依法收集、使用、处理客户个(gè)人信息电流单位1a等于多少毫安，电流1a等于多少mah(xī)，采取有(yǒu)效措施防范泄露(lù)或(huò)非法使用客户个人信(xìn)息。未经当事人同意(yì)，房(fáng)地(dì)产经纪机构及(jí)从业(yè)人员不得(dé)收集个人信息和(hé)房屋状况信息，不得发(fā)送(sòng)商业性短信息或拨打(dǎ)商业性电话。

　　八、提(tí)升管理服(fú)务水平。市、县住房和城乡建(jiàn)设部门要建立健全房屋(wū)交易管(guǎn)理(lǐ)服务平台，加强对(duì)交易房源、房地产经纪(jì)机构(gòu)及从业人员的管理。房地产经纪机(jī)构发布的(de)房源信息(xī)，应(yīng)当(dāng)通过平台进行核验。鼓(gǔ)励通过房屋交易管理服(fú)务平台向交易当事人提供房源核验(yàn)、房源发布、合(hé)同网签备案等便(biàn)民服(fú)务。加强存量(liàng)房(fáng)交(jiāo)易资金(jīn)监(jiān)管，除交易当事人提出明确(què)要求(qiú)外，购房款(kuǎn)应纳入资(zī)金(jīn)监管账户。鼓励房地产经纪机(jī)构(gòu)将经纪(jì)服(fú)务费(fèi)用纳(nà)入交(jiāo)易资金监管范围。

　　九(jiǔ)、加大违法违(wéi)规行为整治力度。各地住房和(hé)城乡建设部(bù)门要将规(guī)范房地产经纪服务纳入房地产市场秩序整治的(de)重要内容，会同有关(guān)部门依法查处“黑中介(jiè)”、侵犯(fàn)个人信(xìn)息合(hé)法权益等违法违规行为，曝(pù)光典型案例(lì)。对(duì)收费(fèi)明显高于市场平(píng)均水平(píng)的房地(dì)产经纪机构，住房和城乡建(jiàn)设部门会同市场监管等部门采取约(yuē)谈等综合措施进行重点监管。市场监管部门会同有关部门依法查(chá)处不按规定明码(mǎ)标价(jià)、操纵经纪服务收费(fèi)等(děng)违反价格和反垄断(duàn)法律法规的行为。对房地(dì)产经纪机构相关违(wéi)法违规信(xìn)息，市场监管部门要依法(fǎ)依规纳入国家(jiā)企业信用信息公示系统。

　　十、加(jiā)强行业自(zì)律管理。房地产经纪行(xíng)业组(zǔ)织要健(jiàn)全行规行约，完(wán)善房(fáng)地产经纪服务标准和(hé)执业规则(zé)，引(yǐn)导房地产经纪机构及从(cóng)业人员依法合(hé)规(guī)经营。对房地产经纪机构及从业人员存在收费不规范(fàn)、侵犯客(kè)户个人信息合法权(quán)益等情形的，房地(dì)产经纪(jì)行业(yè)组(zǔ)织依据行规行约给予(yǔ)自律处分。

　　住房和(hé)城乡建设(shè)部

　　市(shì)场监(jiān)管总局(jú)

　　2023年(nián)4月(yuè)27日

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