当无人直播被炒作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术(shù)基(jī)本(běn)集(jí)中在(zài)“无门槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三(sān)个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户(hù)表示自己交了(le)几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的“直(zhí)播课程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直播方式(shì)，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人(rén)为此售后。部分课(kè)程的(de)确把所(suǒ)谓的教程细节发了(le)出来（具体集(jí)中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在平台(tái)的(de)监管铁拳(quán)之(zhī)下打游(yóu)击战(zhàn)，被封(fēng)了(le)就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发学生的(de)利润截(jié)图，搭配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你在(zài)凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的话术试图在直播间(jiān)引导他(tā)人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的(de)产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机(jī)打算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮(lán)打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平(píng)台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的(de)产品(pǐn)负责(zé)，还在不(bù)知情的(de)情况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无人(rén)直播没有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播(bō)的信誉(yù)也将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平台(tái)本身而言(yán)，内部的直播生态(tài)将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台(tái)，无(wú)人(rén)直播(bō)将严(yán)重(zhòng)影响带货的互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题将大(dà)大影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的平(píng)台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获(huò)得保障，对(duì)平台(tái)的信(xìn)任度降低，不利于(yú)其电商(shāng)业务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违规情况均进行了(le)细化的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判(pàn)定其(qí)为违规行(xíng)为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办(bàn)法实施(shī)，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的(de)未来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他(tā)人利益(yì)为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无人直播(bō)本(běn)身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳(nà)，并投入(rù)到(dào)实际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾(céng)600毫升等于多少斤水，800ml是多少水现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干货丰富的(de)特(tè)质(zhì)让(ràng)销量(liàng)连连增(zēng)长，为数字产业与(yǔ)电商融合(hé)展现出了优秀的(de)范本(běn)。未来的无(wú)人直播若能与(yǔ)数字(zì)技术相结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一个(gè)更完(wán)整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提(tí)供(gōng)服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者(zhě)的(de)观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术条件的(de)要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与货(huò)源问题仍(réng)然需要(yào)真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达(dá)到真人的水准。因此全自(zì)动的无(wú)人直播虽(suī)然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然(rán)任重道远。

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