雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变布洛芬一天最多吃几次，布洛芬一天最大剂量是多少革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数(shù)字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归(guī)台(tái)前(qián)，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东健康近日(rì)新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开(kāi)”，在(zài)京(jīng)东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐(xú)雷到(dào)普通(tōng)员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工(gōng)评价(jià)称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内部(bù)被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了自(zì)上而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁(cái)王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财(cái)报(bào)发布(bù)当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出(chū)退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松多(duō)年来为京东作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不(bù)感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东布洛芬一天最多吃几次，布洛芬一天最大剂量是多少批评的高管(guǎn)中(zhōng)有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事(shì)业部(bù)以及新通路事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到(dào)前(qián)台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团投(tóu)资(zī)支持部负责(zé)人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京东大药(yào)房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集团外市(shì)值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收(shōu)同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际(jì)财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷(tíng)负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数(shù)字健康业务部更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)，由(yóu)原(yuán)药京采负(fù)责人周新元负(fù)责(zé)；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为公(gōng)共事务(wù)与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力(lì)。其中即(jí)时零售部(bù)是此(cǐ)次(cì)调整中的(de)首位(wèi)，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)透露，“因为美团在即(jí)时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加强(qiáng)自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速(sù)送(sòng)药”能(néng)力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的方(fāng)式(shì)是复用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型(xíng)医疗(liáo)健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年(nián)3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的(de)平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌(pái)或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚生(shēng)活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难(nán)看(kàn)出(chū)，刘强东(dōng)认为守成之(zhī)人(rén)必(bì)须具(jù)备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富(fù)经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样(yàng)是(shì)对收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不例(lì)外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再用低(dī)价去(qù)争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和(hé)自(zì)由(yóu)现金流(liú)均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对(duì)许(xǔ)冉的评(píng)价(jià)也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两(liǎng)种类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是(shì)在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士(shì)称，管培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十(shí)分服(fú)从(cóng)刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人(rén)在(zài)会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信(xìn)任的(de)这群人(rén)，刘(liú)强东(dōng)即将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不(bù)懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一个。

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