雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进(jìn)行了(le)近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到(dào)以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场(chǎng)震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，原(yuán)京东集团(tuán)高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌(pái)代理负责(zé)人(rén)，向京东集(jí)团董事会主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的(de)子公司(sī)京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇(yù)危急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了(le)低价战争，并(bìng)又一次推动了自(zì)上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的(de)一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中(zhōng)称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来(lái)为(wèi)京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生(shēng)鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)，针对高(gāo)层(céng)的(de)变动(dòng)还将继续。

　　礼字五笔怎么打字，礼字五笔怎么打字五笔怎么打开很多京东(dōng)员(yuán)工对(duì)王笑松的(de)退(tuì)休(xiū)并不感到意(yì)外。一(yī)名员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在(zài)去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作(zuò)15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业(yè)群(qún)由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新(xīn)通(tōng)路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁(cái)，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户数被拼多(duō)多(du礼字五笔怎么打字，礼字五笔怎么打字五笔怎么打开ō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势主(zhǔ)导了(le)京东的人(rén)事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出(chū)任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从(cóng)生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的(de)组织变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的(de)是(shì)京东(dōng)集团投资(zī)支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集(jí)团外(wài)市(shì)值最(zuì)高的(de)上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则(zé)经营利润(rùn)同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链提(tí)升部(bù)负责(zé)人王海华，出(chū)任(rèn)综合(hé)服务部负责人(rén)；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务(wù)部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周新元负(fù)责(zé)；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了(le)线下履约能力(lì)。其中即(jí)时零售部是此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)透露，“因为美(měi)团在(zài)即时(shí)配送端有优(yōu)势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的方式是复(fù)用达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维度(dù)看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力(lì)充(chōng)满信(xìn)心(xīn)。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格(gé)格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮(lún)人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成(chéng)之人(rén)必(bì)须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最(zuì)重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电(diàn)家居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具(jù)事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将(jiāng)在集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独(dú)家报道京东科技(jì)原销售负责(zé)人(rén)徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是(shì)为(wèi)了(le)守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归(guī)烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的(de)最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高(gāo)管得到(dào)重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自(zì)培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人(rén)孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会(huì)议(yì)，一般(bān)至少由业务(wù)部门(mén)的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加(礼字五笔怎么打字，礼字五笔怎么打字五笔怎么打开jiā)入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个(gè)京(jīng)东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活(huó)服(fú)务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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