雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东(dōng)健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一(y夏洛的网作者是谁 夏洛的网主人公是谁ī)系列调(diào)整(zhěng)，东(dōng)哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大(dà)机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续(xù)转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而(ér)下(xià)的(de)人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是(shì)京东(dōng)人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的(de)变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京东内部会(huì)议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在(zài)京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事业(yè)群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业(yè)群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁(cái)，他(tā)手(shǒu)握(wò)京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年(nián)时(shí)间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的(de)人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王(wáng)笑松的(de)是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌(pái)业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来(lái)了近年来最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大(dà)药房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗(liáo)健康业(yè)务的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最(zuì)高的(de)上市公司。今年一(yī)季(jì)度，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际(jì)财务报(bào)告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健(jiàn)康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由(yóu)原药京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部更(gèng)名(míng)为公(gōng)共事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)是(shì)动作最(zuì)大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部是(shì)此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社透(tòu)露，“因为(wèi)美(měi)团(tuán)在即(jí)时配送端(duān)有优势(shì)，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东(dōng)健康(kāng)也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的(de)转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度(dù)看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也(yě)多(duō)次(cì)表示(shì)对(duì)美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)不难(nán)看出，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必(bì)须(xū)具备两(liǎng)个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道(dào)京(jīng)东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对(duì)收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了(le)守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量(liàng)用户(hù)，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分(fēn)得益于(yú)降(jiàng)本(běn)增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对许(xǔ)冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能(néng)带领(lǐng)京东走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业(yè)务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)年来亲自培(péi)养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚(shàng)美(měi)妆(zhuāng)事业(yè)群负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业务部门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部(bù)夏洛的网作者是谁 夏洛的网主人公是谁没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全(quán)渠(qú)道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开(kāi)的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放(fàng)位置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘(liú)强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道(dào)，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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