无(wú)需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样(yàng)的(de)带货(huò)副业你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的(de)意义(yì)，消费者也(yě)无法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货不仅实(shí)实在在地(dì)于(yú)角落(luò)中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及(jí)知乎等公共平(píng)台上，都充(chōng)斥(chì)着(zhe)售卖“无人直播带(dài)货教程”的广(g阿富汗改名现在叫什么uǎng)告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合(hé)理(lǐ)合规的无(wú)人(rén)直播仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播(bō)带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约(yuē)经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其(qí)中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的(de)具体(tǐ)流(liú)程进(jìn)行(xíng)了(le)拆解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得(dé)简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单(dān)价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课(kè)程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年(nián)龄层受(shòu)众对互(hù)联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易(yì)识(shí)破镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他(tā)们(men)不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在(zài)货源问题(tí)上，无(wú)人直(zhí)播的发展的确具(jù)有先天优(yōu)势(shì)。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是(shì)无(wú)人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与带(dài)货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人(rén)直播的发(fā)展经历了(le)“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核(hé)心在(zài)于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完成的(de)直播，阿富汗改名现在叫什么再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的(de)编辑，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官(guān)方的审(shěn)查。

进(jìn)入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上述的(de)操作虽然是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预(yù)；但半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确(què)度大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的(de)相互配合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货视频将一直(zhí)播(bō)放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程(chéng)学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在(zài)在的互(hù)动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的(de)投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人(rén)直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自(zì)己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和(hé)流量(liàng)引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人(rén)直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大(dà)致的直(zhí)播方式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具(jù阿富汗改名现在叫什么)体集(jí)中在如何逃避(bì)平(píng)台监管），并且大(dà)致做到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会(huì)了如何开直(zhí)播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不合(hé)规(guī)，试一次被封一次(cì)——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由(yóu)退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的(de)利(lì)润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋(qū)势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的(de)本(běn)质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身(shēn)就是在灰(huī)色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算(suàn)的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空(kōng)的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存(cún)在，平台内部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及外部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他(tā)人(rén)视(shì)频来(lái)直播(bō)的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人(rén)主播(bō)而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连带(dài)受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平(píng)台本身而言(yán)，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更(gèng)独立的(de)平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影(yǐng)响带货的(de)互(hù)动性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板等问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视(shì)频起家的平(píng)台，无人直播让消费(fèi)者的售(shòu)前(qián)售后(hòu)都无法获得保障，对(duì)平(píng)台(tái)的信任度(dù)降低，不(bù)利于其电(diàn)商(shāng)业务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进行了细化的(de)处(chù)理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循(xún)环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规直播间的(de)决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚(fá)使用无(wú)人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的(de)态度可(kě)以看(kàn)到，对无人(rén)直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性(xìng)的条例或处理办法(fǎ)实(shí)施(shī)，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他人利(lì)益为前(qián)提来攫取利益(yì)。无(wú)人(rén)直播本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让销量(liàng)连连(lián)增长，为数字(zì)产业(yè)与电商融合展现出(chū)了优秀的(de)范本(běn)。未(wèi)来(lái)的(de)无人直播若能与数(shù)字(zì)技术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的(de)要(yào)求(qiú)，都预示(shì)着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司(sī)对此进(jìn)行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题(tí)仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全(quán)自动的无人(rén)直播虽然(rán)前景可(kě)观(guān)，但要想合(hé)规(guī)地(dì)正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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