无需(xū)出镜，无需准备话(huà)术与文(wén)案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是(shì)大(dà)多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能(néng)找到其中的端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似(shì)乎失去了(le)其存在的意(yì)义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了(le)起来(lái)，并(bìng)且(qiě)形成(chéng)了(le)一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公共平台(tái)上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人(rén)直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约(yuē)经历了一年(nián)左右的时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑(jí)基本(běn)一致，技(jì)术上没(méi)有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层广，成为了(le)无人直(zhí)播的重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直(zhí)播(bō)在抖音实(shí)践的具体流程进行了(le)拆解。首(shǒu)先(xiān)在选(xuǎn)品上(shàng)，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌(pái)自播的诸(zhū)多(duō)考虑(lǜ)，无(wú)人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是(shì)客单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的(de)了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且(qiě)他们(men)不熟悉退(tuì)货流程，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无(wú)人直播(bō)的发展的(de)确具有先(xiān)天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发(fā)几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展(zhǎn)经(jīng)历了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的(de)无人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后(hòu)者(zhě)链接与投射视(shì)频(pín)。达人只需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编(biān)辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法编(biān)辑视频进(jìn)行二度干(gàn)预(yù)；但半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同(tóng)时(shí)也让平台的处罚(fá)判定精(jīng)确度大大降低(dī)全的偏旁还有什么字，全的偏旁还有什么字再组词。

在软件的(de)相互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有得(dé)到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论(lùn)区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实(shí)在(zài)在的互(hù)动性(xìng)真人(rén)带(dài)货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一(yī)个个(gè)投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集(jí)中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关(guān)的(de)投诉页(yè)面(miàn)时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发(fā)现(xiàn)，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上(shàng)，一学(xué)生用(yòng)户表示自(zì)己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了一个(gè)层层(céng)包(bāo)装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑(jí)技(jì)巧(qiǎo)和(hé)流量(liàng)引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大全的偏旁还有什么字，全的偏旁还有什么字再组词致的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确(què)把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集(jí)中在(zài)如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了(le)“包(bāo)教包会(huì)”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直(zhí)播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质(zhì)就违规的课程(chéng)并没(méi)有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师(shī)”当然有自(zì)己的套(tào)路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋(qū)势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图(tú)在直(zhí)播(bō)间引导他人，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的本(běn)质所在(zài)。

事(shì)实上，目前(qián)的无(wú)人直播本身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做(zuò)好投机打算的那(nà)一刻(kè)，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛(fàn)滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部的稳定生态(tài)以及(jí)外部的口碑都(dōu)将(jiāng)受(shòu)到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内(nèi)真人主播的合法权益(yì)，打击(jī)直(zhí)播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着(zhe)盗用他人(rén)视(shì)频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货的产品负(fù)责，还(hái)在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有信(xìn)用(yòng)保障可(kě)言，一(yī)旦商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依(yī)赖(lài)直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带(dài)货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题(tí)将(jiāng)大大(dà)影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其电商业(yè)务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相关(guān)违规情况(kuàng)均进行(xíng)了(le)细化的处理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违(wéi)规行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现(xiàn)出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以看(kàn)到，对无人(rén)直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能(néng)有针对性的(de)条例或处理办(bàn)法(fǎ)实(shí)施(shī)，也许将有助于(yú)更高效地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是(shì)由于其(qí)被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速(sù)发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直(zhí)播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富(fù)的(de)特质让(ràng)销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货(huò)，人工(gōng)智能则可(kě)作为客(kè)服提(tí)供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时(shí)间。如今已经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源(yuán)问题(tí)仍然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的(de)水准。因此全(quán)自动的无(wú)人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式(shì)进入(rù)市(shì)场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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