雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在(zài)京(jīng)东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子集团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨变背后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

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　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨(jù)大(dà)的(de)人(rén)事变动，最近的(de)这(zhè)一(yī)次也不例外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子公(gōng)司(sī)京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)用一次严厉(lì)的高管批评(píng)会(huì)议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部(bù)员工(gōng)评价(jià)称，“随(suí)着一系列调整，东哥的(de)影子(zi)无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归(guī)，带(dài)着变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东遭(zāo)遇(yù)危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人(rén)原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松(sōng)多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会(huì)议(yì)上(shàng)，刘(liú)强东批评的(de)高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部(bù)以(yǐ)及(jí)新通路(lù)事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打(dǎ)得并(bìng)不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东压缩面膜和普通面膜哪个好，牛奶泡压缩面膜可以天天用吗内部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来(lái)了(le)近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京东集团外市值最高(gāo)的(de)上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东健康营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医(yī)疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及服(fú)务(wù)覆(fù)盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)，由(yóu)原(yuán)医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人(rén)；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零售(shòu)部是此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工(gōng)向雪(xuě)豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即(jí)时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经常会在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要(yào)加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的(de)方式是(shì)复用达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过(guò)半。京(jīng)东零(líng)售(shòu)一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免(miǎn)。

　　事(shì)实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在(zài)医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域(yù)累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团买药(yào)的(de)增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展的(de)电商行业格格(gé)不(bù)入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷走向前台(tái)，出(chū)师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之(zhī)人(rén)必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成(chéng)家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业(yè)群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社曾(céng)独家报(bào)道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公(gōng)司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的(de)都是为了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的(de)存(cún)量用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自(zì)由现金流(liú)均同比大幅增长，这部(bù)分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的(de)评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的(de)绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报(bào)直接(jiē)抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的高管会(huì)议，一(yī)般至(zhì)少由业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东(dōng)在近(jìn)几(jǐ)年开(kāi)始(shǐ)倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售(shòu)大商超全(quán)渠(qú)道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务(wù)的(de)许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。