无需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术(shù)与文案，更不(bù)用苦心探索个人(rén)风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这(zhè)样的(de)带货(huò)副(fù)业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无(wú)人直(zhí)播带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪(ní)——谁来负(fù)责(zé)选品(pǐn)？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交五大洋还是四大洋 南大洋中国承认了吗易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消失，直播(bō)带货(huò)似(shì)乎(hū)失去了其存(cún)在的意义，消费(fèi)者(zhě)也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货(huò)不仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展(zhǎn)了(le)起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的(de)猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直播仍(réng)有很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人直播带货(huò)（以下(xià)简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约(yuē)经历(lì)了一年左右的时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没(méi)有太(tài)大的(de)门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视(shì)频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层(céng)广(guǎng)，成为(wèi)了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直播(bō)在抖音(yīn)实践的(de)具(jù)体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年(nián)服(fú)饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年(nián)龄层受(shòu)众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人(rén)，且(qiě)他们不熟悉退货流(liú)程，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的(de)发展的(de)确具有先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带(dài)的(de)“抖(dǒu)音(yīn)精选(x五大洋还是四大洋 南大洋中国承认了吗uǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也(yě)是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播(bō)前(qián)多发(fā)几(jǐ)条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关的(de)短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画(huà)面为己(jǐ)所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰(rǎo)式(shì)的(de)视频(pín)，调(diào)低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台(tái)官方的(de)审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对(duì)于消费者的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑(jí)完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法编(biān)辑视(shì)频进(jìn)行二度(dù)干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支(zhī)持下(xià)，真(zhēn)人随时可(kě)以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件(jiàn)的(de)相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视(shì)频将一(yī)直(zhí)播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价购(gòu)买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实(shí)实在在的互(hù)动性真(zhēn)人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了(le)一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位(wèi)数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无(wú)成(chéng)本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了(le)学生(shēng)与宝妈群体——而(ér)打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播(bō)被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个(gè)层层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只教了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的(de)账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致(zhì)做(zuò)到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会了如何开(kāi)直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规(guī)，试(shì)一次(cì)被封(fēng)一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的(de)话术试图在(zài)直(zhí)播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的(de)稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大(dà)影(yǐng)响。

最直(zhí)接(jiē)的(de)后果(guǒ)是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的(de)合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无(wú)人(rén)直播普遍存(cún)在着盗用他人(rén)视(shì)频(pín)来直播(bō)的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没(méi)有信用保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其直播的(de)积(jī)极(jí)性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播(bō)生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频起家的(de)平台，无人(rén)直播(bō)让消费者的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务(wù)的进(jìn)一步发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布(bù)系统化的(de)惩(chéng)处条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的(de)处(chù)理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其(qí)为(wèi)违规行为，并及时断播。多(duō)次违规(guī)后(hòu)，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强打击(jī)违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播(bō)则重在处(chù)罚(fá)使用无人直播的(de)店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无(wú)人播(bō)等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉(yù)分，严重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对(duì)性(xìng)的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利(lì)益(yì)为(wèi)前提(tí)来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不(bù)可为的(de)方向。

在(zài)数字(zì)产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数(shù)字(zì)技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货，人(rén)工智能则可作为客服提(tí)供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的(de)观看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对技(jì)术条(tiáo)件的(de)要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全自(zì)动的(de)无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合(hé)规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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