无(wú)需(xū)出镜，无(wú)需准备话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端(duān)倪(ní)——谁(shuí)来(lái)负(fù)责选品？谁来(lái)进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极致的互(hù)动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的(de)意(yì)义，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带(dài)货不俄罗斯是资本主义还是社会主义仅实(shí)实在(zài)在地(dì)于角落(luò)中发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台(tái)间玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很(hěn)长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大(dà)约经(jīng)历(lì)了一年左右的时间，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了(le)无人直播的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识(shí)经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流(liú)程进行了(le)拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于(yú)中(zhōng)老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共通点是(shì)客单(dān)价低(dī)且为生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不(bù)易识破镜头(tóu)对(duì)面并非真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直播的发展的确具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的(de)产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应(yīng)商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高俄罗斯是资本主义还是社会主义达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前(qián)多(duō)发(fā)几(jǐ)条与带(dài)货(huò)品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零(líng)门(mén)槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发(fā)展经(jīng)历了“无(wú)人(rén)直播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两(liǎng)个(gè)阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的(de)直(zhí)播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行(xíng)篇(piān)幅(fú)调(diào)整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台(tái)的处(chù)罚判定精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各(gè)种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带(dài)货”受(shòu)到了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买(mǎi)课程(chéng)学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复(fù)也(yě)毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在在(zài)的互动(dòng)性(xìng)真人带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个(gè)个(gè)投机(jī)者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播带货(huò)课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几乎都(dōu)集中在(zài)四(sì)位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话(huà)术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确(què)受害者也(yě)多(duō)为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿到了一个(gè)层层(céng)包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发(fā)现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量引导方式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致(zhì)的(de)直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细(xì)节发了(le)出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质就(jiù)违规的(de)课程并(bìng)没(méi)有(yǒu)任何售后可言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋(péng)友圈(quān)表(biǎo)示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也(yě)在(zài)凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直(zhí)播间(jiān)引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的(de)无人直播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的(de)心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的(de)存(cún)在(zài)，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都(dōu)将受到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权(quán)益(yì)，打(dǎ)击(jī)直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播的(de)现象，对于(yú)被盗(dào)播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的信誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生态将被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度(dù)依(yī)赖直播带货、货源更独立的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播(bō)将(jiāng)严重影响带货的互动性与(yǔ)交流(liú)感，付款不(bù)发(fā)货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的(de)消费体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视(shì)频起家的平(píng)台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前(qián)售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务的进一步(bù)发展。

对于(yú)无人(rén)直播(bō)存在(zài)的(de)乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统(tǒng)化(huà)的惩处(chù)条例(lì)，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播。多次违规(guī)后，直播间将存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再(zài)度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击(jī)违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在处(chù)罚使(shǐ)用无人(rén)直播的店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无人(rén)播等行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态(tài)度(dù)可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人(rén)直播的未来方向

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫(jué)取利(lì)益。无人直播本(běn)身也许并非(fēi)是(shì)不可(kě)为的(de)方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实(shí)际应(yīng)用(yòng)中(zhōng)。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依(yī)、屈晨(chén)曦等(děng)都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融(róng)合展现出了优秀的范本(běn)。未来的(de)无人(rén)直播若能(néng)与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货(huò)，人(rén)工智能(néng)则可作为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与(yǔ)对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如(rú)今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目(mù)前(qián)尚且无法达(dá)到真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无(wú)人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要(yào)想合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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