11月29日，滴滴出行再度回应(yīng)日前(qián)的服务异常(cháng)称，目前，滴滴App的所有服(fú)务(wù)已经全部恢复。经28日(rì)启动(dòng)了内部复盘(pán)调查，初步确定，这起事故(gù)的(de)起(qǐ)因是(shì)底层系统软件发生故障，并非(fēi)网传的“遭受攻击(jī)”，后(hòu)续(xù)将深入开展技术(shù)风险隐患军恋见面了一直做吗知乎，去部队探亲一晚上很多次排查(chá)和(hé)升级工作，全面保(bǎo)障服(fú)务稳定性(xìng)，尽最大努力避免类似事故再发生。

11月27日晚间到28日上午，多位(wèi)用户反映(yìng)滴滴出行App异常，包括页面无法(fǎ)打(dǎ)开、发单失败、多扣费、司机无法接单等等(děng)。官方(fāng)在此前的回应中(zhōng)称，如因系统故障导致的费用支(zhī)付(fù)异常、多(duō)扣费等问题，会在事故处理(lǐ)结束后统一结算补偿。针对有司(sī)机师(shī)傅反馈(kuì)接到乘客后无法(fǎ)开始行程(chéng)和计费，平台后(hòu)续(xù)会(huì)根据行程(chéng)计算和补发车费。

另军恋见面了一直做吗知乎，去部队探亲一晚上很多次外南都记者留意到，因受到司机(jī)端后(hòu)台(tái)崩溃影响，有网友晒出(chū)一张(zhāng)账(zhàng)户余额(é)截图(tú)，称“某司(sī)机收入(rù)超690亿元”，滴滴(dī)方(fāng)面告诉南(nán)都记者，经过核查(chá)证(zhèng)实该(gāi)图(tú)是PS伪(wěi)造的谣(yáo)言。恳请大家不造(zào)谣、不传谣。

针对(duì)日(rì)前还有报道提到，部分司机开(kāi)始提(tí)现，因怕系统(tǒng)问题导致(zhì)自(zì)己(jǐ)账号出问题被注销。滴(dī)滴出(chū)行方面回应南(nán)都(dōu)记者称，“经核查，目前司机账号(hào)及(jí)提(tí)现功能一切正常，广大(dà)司(sī)机师(shī)傅们无(wú)需(xū)担心。滴滴平(píng)台是每(měi)周二提现，服务等级高的司机可每天提现。据(jù)多(duō)个司机群聊天显示，不少滴滴司(sī)机都表(biǎo)示(shì)自己提现(xiàn)成(chéng)功了。恳请大家不造谣(yáo)、不(bù)传谣。另外，司机师傅们关心受(shòu)影(yǐng)响的(de)相(xiāng)关奖励、费用异常、口碑值（包括出行分）等，也会尽快陆续恢复和(hé)补发(fā)。”

11月29日，滴滴出行(xíng)就此次故障再次致歉，称各项(xiàng)服(fú)务恢复的同时(shí)，滴(dī)滴已在28日启动了内部复盘调(diào)查。初(chū)步确定，这起事故的(de)起因是底层系统软件(jiàn)发生故障(zhàng)，并非网传(chuán)的“遭受攻击”。滴滴表示，后续将深入开展技术风(fēng)险(xiǎn)隐患排查和升(shēng)级工作(zuò)，全面保障服务(wù)稳定性，尽最大努力(lì)避免类(lèi)似事(shì)故(gù)再发生。目前，滴滴App的所有服务已经全部恢(huī)复。因这起(qǐ)事(shì)故造成的困扰和问题，滴滴正(zhèng)在加快妥善解(军恋见面了一直做吗知乎，去部队探亲一晚上很多次jiě)决。

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