交通(tōng)运输部办公厅、工(gōng)业和信息化部(bù)办公厅、公安部办公(gōng)厅(tīng)、国家市场监督管(guǎn)理总局办(bàn)公(gōng)厅、国家互(hù)联网信息(xī)办公室(shì)秘书局发布切(qiè)实做好网约车(chē)聚合平台规范管理有关工作的通知，压实(shí)企业责任(rèn)，保障乘客和驾驶(shǐ)员合法权(quán)益。督促网约车聚合平台及合作网约车(chē)平合公司(sī)如实向乘(chéng)客提供车辆牌照和(hé)驾驶(shǐ)员基本信息(xī)。指导网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约车平台公司结合各(gè)自服务(wù)内(nèi)容(róng)，依法建(jiàn)立健全咨询服(fú)务和投(tóu)诉处(chù)理的首问负责制度，及时妥(tuǒ)善(shàn)处理乘客和驾驶(shǐ)员的咨询投(tóu)诉。各(gè)地有关部(bù)门要根据法(fǎ)定职责保持打击非法(fǎ)营(yíng)运高压态势，对存在(zài)违法违(wéi)规行为的(de)网约车聚合(hé)平台(tái)及合(hé)作(zuò)网(wǎng)约车平台公(gōng)司(sī)要公开曝(pù)光。

　　各地交通运输(shū)、市场监(jiān)管等部门要(yào)督(dū)促网约(yuē)车聚(jù)合(hé)平台及(jí)合(hé)作网约车平台公司(sī)落实明码标价等要求，不得以不正当价格行为扰乱市场秩序；督(dū)促网约20mm等于多少厘米 20mm是多大车聚(jù)合(hé)平台(tái)不(bù)得干预(yù)网约(yuē)车平台公司价格行(xíng)为(wèi)，不得直接参与车辆调度及驾驶(shǐ)员管理，维护公平(píng)竞争市场秩序。

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