无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备(bèi)话术与文(wén)案，更(gèng)不(bù)用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副(fù)业你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其(qí)存在的意义(yì)，消费者(zhě)也(yě)无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩(wán)起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等(děng)公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话术中的(de)漏(lòu)洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播(bō)带(dài)货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无(wú)人直播(bō)的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直播(bō)在抖音实践的(de)具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于(yú)中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共(gòng)通点是客(kè)单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低(dī)，不(bù)易(yì)识破镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直(zhí)播的发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账号(hào)的(de)受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施(shī)，其(qí)核心在(zài)于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播(bō)画(huà)面为己所用”。主流的(de)无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视(shì)频。达人(rén)只需用特(tè)殊软件下载(zài)好(hǎo)他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编(biān)辑，并(bìng)在(zài)直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多(duō)个干(gàn)扰式的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽(suī)然是(shì)人工操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑(jí)视频进(jìn)行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚(fá)判定精(jīng)确(què)度大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的(de)带货视频将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注(zhù)意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人花高(gāo)价购买(mǎi)课(kè)程学(xué)习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区(qū)多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个(gè)投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课(kè)程(chéng)”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中在四(sì)位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相关的(de)投(tóu)诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光(guāng)的(de)骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用(yòng)户(hù)表示自(zì)己交了几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所(suǒ)谓(wèi)的(de)“直播课程”对无(wú)人(rén)直播的细节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体(tǐ)集(jí)中在(zài)如何逃避平台(tái)监管），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让(ràng)学员在平台的(de)监(jiān)管铁拳之(zhī)下打游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开(kāi)直播，但(dàn)被(bèi)迅速识(shí)别(bié)不合规，试一次被封一次(cì)——然而(ér)这种本质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚(xū)假宣(xuān)传，连(lián)糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地(dì)发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话(huà)术(shù)试图(tú)在直(zhí)播间(jiān)引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无(wú)人直播本(běn)身就是在(zài)灰色边(biān)缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播(bō)的积(jī)极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的(de)现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的(de)情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的(de)信誉也将(jiāng)连带受到影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直(zhí)播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对(duì)于淘宝这类重度(dù)依(yī)赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互(hù)动性与交流感，付(fù)款不发货(huò)、货不(bù)对(duì)板等问(wèn)题(tí)将(jiāng)大大影(yǐng)响消(xiāo)费(fèi)者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频(pín)起家的平(píng)台(tái)，无人直播(bō)让消费者的(de)售前(qián)售后(hòu)都无法获(huò)得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的(de)进一(yī)步(bù)发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直(zhí)播中(zhōng)存在(zài)音频(pín)循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁(jìn)的(de)风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无(wú)人直播的(de)监管仍然(rán)趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有助于更电热毯可以水洗吗，电热毯怎么清洗高效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由(yóu)于其被(bèi)投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足(zú)了(le)用户的新鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连(lián)增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现出了优(yōu)秀的(de)范(fàn)本。未来的(de)无人(rén)直播若能与数字技术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服提(tí)供服(fú)务(wù)。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观(guān)看(kàn)体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如(rú)今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货(huò)源问题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的无(wú)人直播虽(suī)然前景可观(guān)，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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