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95311怎么(me)转(zhuǎn)人工服务，95311怎么转人工服务直接通

　　在(zài)拨号盘输入95311；

　　点(diǎn)击拨打选项，然后(hòu)耐心等待接通；

　　接通后(hòu)，会听到AI智能(néng)语音提示，直接说出转人工或(huò)者(zhě)人工客服，等(děng)待转(zhuǎn)接至人工客服即可(kě)的。

　　为增强客户服(fú)务(wù)体验，推进全网一体化建设，中通快递近(jìn)日(rì)宣布(bù)，将启用95311全(quán)国统一(yī)客(kè)户服(fú)务专线。

　　95311客(kè)户服(fú)务专线(xiàn)的开通，中通快递全网的客服体系建(jiàn)设也因此得到(dào)进一步完善，客服流程将变被动为主动。

　　客户在售前、售(shòu)中、售后，都将一站式享(xiǎng)有自助下单(dān)、业务咨询、快件查(chá)询、投诉受理等(děng)多(duō)项(xiàng)服务(wù)。

　　该专线(xiàn)将全年全(quán)天候为广大客户开放(fàng)，全网统一执行，有效(xiào)解决了因线(xiàn)路(lù)繁忙、电话占(zhàn)线等问题，为客户(hù)提供标准、流畅的(de)快(kuài)递服务体验。

　　中通快递已(yǐ)成立(lì)项目小组，在安全(quán)运营、技能培训、项目维护等方面制定了全网可行的实(shí)施(shī)方案(àn)，确保95311上线后的高(gāo)效运(yùn)行。

中(zhōng)通快递

　　中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上(shàng)海成立(lì)，是一家(jiā)集(jí)快递、物流及其他业(yè)务于(yú)一体的大型集团(tuán)公司，注册商(shāng)标中通®、zto®。

　　中通快递现已成为(wèi)国内业务(wù)规模较大、第(dì)一方阵中发展较快的快递企(qǐ)业，中通快递(dì)2019年继续保持(chí)了稳健的发展(zhǎn)态势，全(quán)年(nián)完成(chéng)业(yè)务量121.2亿件，马后炮是什么意思比喻什么人，马后炮是什么意思比喻什么同(tóng)比增长42.2%，超出行业(yè)平均增速16.9个(gè)百分点。

　　市场(chǎng)份额(é)较2018年(nián)扩大2.3个百分点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保持(chí)了持(chí)续稳(wěn)健(jiàn)的增长，全年调(diào)整后(hòu)净利润较上(shàng)年同期增(zēng)长26.0%，超(chāo)出(chū)市场预期。

　　服(fú)务质量方面(miàn)，在申(shēn)诉(sù)率、公众满意度(dù)方面中通也(yě)保持了领(lǐng)先。

　　截至2020年3月(yuè)31日，中(zhōng)通服务网点约30000个，分拨中(zhōng)心90个，网(wǎng)络合作伙伴约(yuē)为(wèi)4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线(xiàn)运(yùn)输(shū)线路超过(guò)2900条。

　　2016年10月27日，中(zhōng)通快递成功登陆美国纽(niǔ)约证(zhèng)券交易所，创当年美(měi)国证券市场最大IPO，也是继(jì)阿(ā)里(lǐ)巴(bā)巴2014年赴美上市以来最大规(guī)模的中国(guó)企业(yè)赴美IPO。

　　中通(tōng)快递在美(měi)上(shàng)市，向全世界打开了一扇了解中(zhōng)国快递发(fā)展的窗(chuāng)口。

　　2018年(nián)9月21日(rì)晚(wǎn)间，中通快递发(fā)布(bù)公(gōng)告称，基(jī)于快递行业(yè)发(fā)展现状与趋马后炮是什么意思比喻什么人，马后炮是什么意思比喻什么势，为了进一步(bù)维护服务品质(zhì)和提升客(kè)户满意度(dù)，从18年(nián)10月(yuè)1日起启(qǐ)动(dòng)快(kuài)递费用调节机制，调整全国到上海地区的快递费用(yòng)，具(jù)体费用调整幅度，由当地服务(wù)网点(diǎn)根据总部指导(dǎo)建议(yì)并结(jié)合各自实际情况实施。

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